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多选题
树立企业信誉和形象主要依赖的要素有（）。
A
产品质量
B
服务质量
C
信守承诺
D
保守秘密
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于企业形象，正确的说法是( )。
(A)企业形象的本质是企业信誉
(B)企业形象主要体现在厂容厂貌上
(C)树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传
(D)社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是
考题
“诚招天下客，誉从信中来；经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语主要说明（）A、企业要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象B、企业要依靠科技进步，形成自己的竞争优势C、企业要经营成功，必须制定正确的经营战略D、企业要增加利润，必须扩大企业的经营规模
考题
一位企业家说：“要真正实现中国创造，就不能光看钱，那只是一种有形的东西，而企业形象的树立，信誉的提高，才是我们真正的财富。”这表明（）A、企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素B、企业经营的目的不是为了赢利C、企业的信誉和形象是企业的一种无形资产D、企业的一切活动都是为了树立形象
考题
公司经营成功的主要因素有哪些？公司要制定（）；公司要提高（）能力，依靠（）、科学管理等手段，形成自己的竞争优势；公司要（），树立良好的信誉和企业形象。企业兼并和企业破产对我国社会经济发展具有重要意义：有利于优化（），提高（）。
考题
单选题2009年6月，《半岛都市报》刊登了一篇《喝了山萸果汁开始闹肚子》的报道。经企业核实，该报道全属《半岛都市报》记者伪造。这篇假新闻给企业造成恶劣影响，让企业形象和产品销售严重受损。山萸果汁企业将通过法律途径讨回清白。企业之所以高度重视信誉和形象，是因为（）①重视信誉和形象有利于商品价值的实现②良好的信誉和形象可以增加商品的价值量③树立良好的信誉和形象是企业一切经济活动的根本出发点④企业的信誉和形象是开发企业的金钥匙A
①③B
②④C
①④D
②③
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