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单选题
凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。
A
凭证件
B
凭密码
C
凭印鉴
D
凭单证
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
客户办理通知存款账户的开立应提供的资料或手续（）。A、据实填写的存款凭条B、提供本人有效身份证件代理办理的需提供本人及代理人有效身份证件C、对凭印鉴支取的需在印鉴卡上预留印鉴样式D、提交现金或转账凭证
考题
关于换折业务，以下说法正确的是（ ）。A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件D、换折业务不能代理
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
下面关于储蓄存折换折及存折重写磁说法正确的有（）。A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B、储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理C、存折严重损坏的，要做凭证挂失处理D、储蓄存折重写磁时，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理
考题
下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
考题
多选题客户办理整存整取的部分提前支取应提供以下资料或手续（）。A存款人须提供有效身份证件，并在取款凭条上填写身份证件种类和号码；代理取款的，须提供代理人及被代理人的有效身份证件，并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码。B填写未提前支取部分的存款凭条。C对凭印支取的，还应提供印鉴。D为方便客户急用，可以只审核存款人身份证号码。
考题
多选题非真证件客户在办理（）等系统校验证件类型和号码的业务，须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单（折）办理，选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。A部分提前支取B更改支控方式C挂失D大额取现
考题
单选题下列关于存本取息/整存零取修改支控方式业务的表述，不正确的是（）。A
客户持本人有效身份证件办理，不得代理。B
存折上打印的支控方式与修改后的支控方式不一致，可按客户要求进行换折。C
修改支控方式时，由不通兑的支控方式修改为“100凭密码”或“110凭密码—证件”时，系统将其不通兑自动改为通兑；若由通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式时，系统将其账户的通兑方式自动修订为“不通兑”。D
修改支控方式，可在地市范围内网点办理。
考题
多选题个人客户办理通知存款账户的开立应提供的资料或手续有（）.A据实填写的存款凭条B提供本人有效身份证件，代理办理的需提供本人及代理人有效身份证件C对凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式D提交现金或转账凭证。
考题
多选题客户办理通知存款账户的开立应提供的资料或手续（）。A据实填写的存款凭条B提供本人有效身份证件代理办理的需提供本人及代理人有效身份证件C对凭印鉴支取的需在印鉴卡上预留印鉴样式D提交现金或转账凭证
考题
多选题关于印鉴挂失问题，下面说法正确的是（）。A印鉴挂失可以代理B印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。C印鉴挂失不可以代理D印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
考题
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A
办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
判断题支控方式中含凭证件支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，由他人代理的，要提供代理人的有效身份证件。A
对B
错
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