问答题客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作？

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问答题

客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作？

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考题判断题人的各种能力都有发展水平的差异。A 对B 错

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考题名词解释题自然分工

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考题判断题剩余价值转化为利润是以剩余价值率转化为利润率为前提的。A 对B 错

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考题判断题客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）A 对B 错

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考题单选题企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。（）A 广告B 人员推销C 销售促进D 公共关系

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考题判断题“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。A 对B 错

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考题判断题社会主义初级阶段的基本特征是劳动者收入有差别。A 对B 错

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考题单选题按照国际酒店管理经验，一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。A 1%——10%B 5%——15%C 20%——30%D 35%——45%

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考题判断题买方市场在市场价格高于均衡价格时形成。A 对B 错

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考题单选题向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。A 零售B 批发C 代理D 直销

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考题判断题资本主义生产不断扩大的内在动力是资本对剩余价值的追求，外在压力则是竞争的存在。A 对B 错

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