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题目内容
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判断题
综合理财规划建议首先要从客户当前关心的风险问题入手，告诉客户如何去解决这些问题。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
更多 “判断题综合理财规划建议首先要从客户当前关心的风险问题入手，告诉客户如何去解决这些问题。（ ）A 对B 错” 相关考题
考题
关于财务规划，下列说法正确的是( )。A．投资规划研究风险转移的问题B．税收规划研究减少客户支出的问题C．保险规划讨论客户资产保值增值的问题D．现金、消费及债务管理解决客户资金结余的问题E．人生事件规划解决客户住房、教育及养老等方面的问题
考题
综合理财规划建议书要求理财规划师在对客户资料进行调查、分析、评价的基础上为客户整体财务规划提出方案和建议，综合理财规划建议书的作用体现在( )。A．认识当前财务状况B．明确现有问题C．改进不足之处D．指导客户未来财务活动E．规范客户日常理财行为
考题
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点( )A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划B．在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题C．主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户D．在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点
考题
规划师在向客户介绍理财规划书的时候要注意（ ）。A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B.对方案实施涉及的风险可以适当隐瞒
C.建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议
D.应多注意客户的反应和反馈，尽可能地鼓励客户多问问题
E.理财规划书尽量不要修改
考题
下列关于一个全面的财务规划所涉及的财务安排问题的说法正确的有（ ）。A.现金、消费及债务管理是解决客户资金节余的问题，是理财规划的起点
B.保险规划是研究风险转移的问题
C.税收规划是减少客户支出的问题
D.人生事件规划是解决客户住房、教育及养老等需面临的问题
E.投资规划是讨论客户资产保值增值的问题
考题
除了了解客户的基本信息和初步需求外，理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有所认识，包括()。A.解决财务问题的条件
B.解决财务问题的方法
C.了解、收集客户相关信息的必要性
D.如实告知客户自己的能力范围
E.理财规划服务行业的整体水平
考题
专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达成这一目标，理财师首先要做的是（ ）。A.深入了解客户
B.出具专业理财规划报告书
C.全面评估客户的财务问题
D.提出自己的见解和建议
考题
理财师在当面给客户解释理财规划书的内容时，要注意以下（ ）要求。A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B.给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议
C.必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改，然后再与客户沟通、确认
D.应多注意客户的反应和反馈．尽可能地鼓励客户多问问题
E.同时对客户的问题进行耐心地解释．自始至终让客户参与其中
考题
在解决了客户“现在在哪里”和“准备去哪里”的问题后，理财师需要向客户提出综合的实现其各项理财目标的建议、措施。这些建议主要包括哪些内容( )A.针对客户当前关心的财务问题的建议，以及和其他理财目标之间的关系和影响的分析
B.针对其他各项理财目标和方案的总结，以及提出的具体财务安排或措施
C.针对客户现阶段的家庭财富保障的建议，以及保险产品的推荐
D.针对客户现阶段的资产配置的诊断分析和调整建议，以及具体理财产品的推荐
E.关于实施理财规划方案的相关安排和建议
考题
在理财规划书的综合理财规划建议环节，理财师需要对客户当前关心的家庭财务问题提出一个明确的建议，并且在此基础上，为客户设定未来（ ）的家庭主要支出预算。A.半年
B.一年
C.三年
D.五年
考题
客户面对多个方面的建议和执行要求可能会产生“畏难”情绪或不知所措，无疑需要理财师及时与之沟通、引导，具体来说理财师要做好的工作有（）。A.总结全生涯模拟仿真的过程和结果，让客户了解和认知综合理财规划服务的完整性和专业性
B.先从客户当前关心的财务问题入手，总结说明这些问题将如何得到解决
C.把综合理财规划方案中的一些要点和具体步骤写下来，力求简单易懂并让客户“有章可循”
D.如果在服务过程中，需要和其他服务客户的专业人士进行沟通，如律师和会计师等，需要向客户提出来、与客户一起去面谈
E.定期与客户联系、沟通
考题
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是（）A、采用缓兵之计，先安抚客户情绪B、迅速报给相关部门做网络测试和优化C、建议客户在网络问题解决前，使用其他增值业务弥补D、告诉客户我们网络没问题，是客户手机问题
考题
信息收集的具体步骤包括（）。A、理财师自己没有心理障碍B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息D、制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
考题
单选题理财规划师对客户当前关心的财务问题建议后，接下来就是（ ）。A
家庭财富保障规划及建议B
资产配置和产品推荐建议C
实施理财规划方案的相关安排和建议D
实现其他理财目标的方案、措施
考题
单选题关于客户信息收集的具体的步骤，下列说法错误的是（ ）。A
制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息B
理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C
在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息D
引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
考题
多选题关于综合理财规划，正确的是（）。A风险类型分析是指根据《中国农业银行私人银行客户风险类型评估问卷》，为客户进行风险承受能力和风险承受态度的测评B基本参数设定是指财富顾问根据理财规划的需要，并以当时的客观因素与权威观点为依据，对影响理财规划效果的重要指标所进行合理估计与测算C理财规划建议是指依据对客户的家庭财务分析、风险类型分析以及对基本参数的设定，为客户制定的结合客户自身和家庭背景，并能够涵盖客户全部理财目标的综合理财规划D投资组合建议包括仅满足客户某个单一理财目标时的资产配置及相关产品组合建议
考题
单选题关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。A
引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息B
理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C
制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息D
在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
考题
单选题专业理财师的工作目标和重心是（）。A
帮助客户保值增值B
帮助客户解决问题，实现其理财目标C
为客户提供投资建议D
代客户操作资金
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