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单选题
下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）
A

企业形象

B

企业制度

C

企业精神

D

企业道德

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考题 ()是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征。 A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
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考题 企业精神是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业价值观是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价 A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象
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考题 理念形象是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象,它是企业形象中的实力形象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()主要指企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等。
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考题 ()是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象,它是企业形象中的实力形象。 A.理念形象B.产品形象C.服务形象D.经营管理形象
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考题 下列各项中，属于分析企业(总体)战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距的是（ ）。A．内部环境和经营战略差距分析B．企业层面的差距分析C．外部环境和经营战略差距分析D．企业业绩与经营战略差距分析
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考题 （）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论
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考题 企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。A精神B物质C文化D外在E直观
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考题 （）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。A、企业理念B、企业行为C、企业形象D、企业宗旨
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考题 （）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A、企业品牌B、企业CI设计C、企业公共推广D、企业形象
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考题 企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。
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考题 对构成企业内部生产经营过程的各种要素，即企业所拥有的客观物质条件和工作情况的分析，在企业环境分析中属于（）A、企业外部环境分析B、企业经营实力分析C、企业内部条件分析D、企业竞争实力分析
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考题 在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是（）A、职能战略B、经营单位战略C、总体经营战略D、环境战略
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考题 企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
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考题 （）是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。A、技术质量B、形象质量C、服务质量D、职能质量
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考题 下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）A、企业形象B、企业制度C、企业精神D、企业道德
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考题 企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的，就是企业和企业人的思想和行为。
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考题 企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A、企业魅力B、企业形象C、企业文化D、企业财富
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考题 单选题企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。A 精神B 物质C 文化D 外在E 直观
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考题 判断题企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。A 对B 错
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考题 单选题（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A 企业形象B 公众印象C 公众态度D 公众舆论
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考题 填空题企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。
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考题 单选题（）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A 企业品牌B 企业CI设计C 企业公共推广D 企业形象
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考题 单选题企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A 企业魅力B 企业形象C 企业文化D 企业财富
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考题 单选题对构成企业内部生产经营过程的各种要素，即企业所拥有的客观物质条件和工作情况的分析，在企业环境分析中属于（）A 企业外部环境分析B 企业经营实力分析C 企业内部条件分析D 企业竞争实力分析
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