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多选题
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能()。
A

网络路由条件可控制

B

网络路由接收条件可控制

C

呼叫数据可与呼叫同步转移

D

网络转移接通率可控制


参考答案

参考解析
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考题 网络控制层实现()、()和()等功能。 A.QoS策略控制B.呼叫处理C.信令处理D.路由

考题 NGN是一种驱动型网络,通过()与呼叫控制分离,呼叫控制与承载分离,从而实现业务独立于网络。

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考题 MSC是网络的核心,完成系统的电话交换功能,负责()。A、建立呼叫B、路由选择C、控制D、终止呼叫

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考题 NGN是一种驱动型网络,通过()与呼叫控制分离,呼叫控制与()分离,从而实现业务独立于网络。

考题 以下哪些功能属于IPCC的基本功能()。A、资源功能B、分层服务功能C、网络呼叫中心功能D、自动业务功能

考题 以下哪些功能属于IPCC的可选功能()。A、排队功能B、路由功能C、网络呼叫中心功能D、本地再生

考题 以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能()。A、接收转移来话B、呼出到指定被叫C、呼叫跳接D、呼叫拦截

考题 关于网络呼叫中心,以下描述错误的是()。A、网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备(NIRC.,将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心B、NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中,必须在一个独立的中立位置进行配置,以保证各呼叫中心的资源平等C、网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制,路由策略可配置,呼叫数据可以转移,并具有高可靠性和平滑升级特性D、网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心,在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配,实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡,真正体现“一点接入,全网服务”

考题 IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括()。A、网络路由B、网络语音中继C、网络呼叫转D、网络资源管理以及网络监控功能E、网络排队

考题 以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息

考题 以下哪个不属于网络呼叫中心的功能()。A、网络路由B、网络排队C、网络资源管理D、网络性能监控

考题 以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能()。A、网络路由条件可控制B、网络路由接收条件可控制C、呼叫数据可与呼叫同步转移D、网络转移接通率可控制

考题 网络控制层实现()、()和()等功能。A、QoS策略控制B、呼叫处理C、信令处理D、路由

考题 多选题以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能()。A接收转移来话B呼出到指定被叫C呼叫跳接D呼叫拦截

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考题 单选题关于网络呼叫中心,以下描述错误的是()。A 网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备(NIRC.,将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心B NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中,必须在一个独立的中立位置进行配置,以保证各呼叫中心的资源平等C 网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制,路由策略可配置,呼叫数据可以转移,并具有高可靠性和平滑升级特性D 网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心,在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配,实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡,真正体现“一点接入,全网服务”

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