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多选题
处理信访事项应当遵循以下原则()。
A

处理实际问题与疏导教育相结合

B

谁主管谁负责

C

方便信访人

D

属地管理、分级负责


参考答案

参考解析
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考题 下列选项中哪些是信访事项书面答复意见应当载明的事项?()A、信访人的投诉请求B、信访事项的事实认定情况C、信访事项的处理意见和依据D、不服处理意见的救济途径和期限E、信访人基本情况

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考题 信访事项处理意见应当包括下列内容()A、信访人的基本情况B、信访人投诉的事项C、对基本事实的认定D、依据的法律、法规、规章及其他有关政策E、对信访事项的处理意见F、信访人不服处理意见的救济途径和时限等

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