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问答题
柜台为个人客户注册个人网银和手机银行服务时必须关注五个风险点是什么?
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考题
持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通
考题
各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。C、柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。D、柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
考题
多选题个人客户在申请()服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
考题
多选题客户在申请以下()服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
考题
单选题客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。()A
柜台开通查询版网银服务B
柜台开通理财版网银服务C
理财版升级为贵宾版D
自助注册查询版网银服务
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