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单选题
电子银行业务的柜面受理不包括哪些（）
A

信息变更

B

开通

C

注销

D

开卡

参考答案

参考解析
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考题 电子银行业务不包括（）A、网上银行业务B、电话银行业务C、手机银行业务D、柜台取款业务
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考题 电子银行个人柜面业务中使用了以下（）凭证。A、《中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）》B、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》C、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》D、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
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考题 业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。A、柜面业务B、网银落地C、自助银行业务D、接入业务
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考题 多选题业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。A柜面业务B网银落地C自助银行业务D接入业务
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考题 单选题不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。A 电子银行业务回访B 电子银行使用辅导C 电子银行业务培训D 电子银行投诉受理
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考题 单选题电子银行业务中（）交易不要求必须客户本人亲自办理，可以代办。A 柜面电子银行注册B 电子银行密码修改C 柜面电子银行维护D 柜面电子银行注销等业务
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考题 多选题柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）A办理柜面电子银行业务B推介电子银行服务，解答咨询C提示电子银行安全注意事项D受理投诉和收集客户意见
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考题 多选题《柜面业务交接登记簿》在电子银行业务方面用于（）的柜面内部传递交接登记。A客户资料BK宝C证书D密码信封
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