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多选题
银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高()。
A

服务成本

B

服务意识

C

服务水平

D

服务收益


参考答案

参考解析
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考题 银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。

考题 现代远程学习环境的设计强调将()相结合。A、自主学习与探索学习B、交互学习与协同学习C、自主学习与协同学习D、交互学习与探索学习

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考题 银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高()。A、服务成本B、服务意识C、服务水平D、服务收益

考题 坚持日常学习与定期集体学习相结合的方式,每月组织收费人员不少于()集体学习,学习党和国家的方针政策、有关法律法规、上级有关的文件精神及通行费征收业务知识等相关内容。A、一次B、二次C、三次D、四次

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考题 多选题创新性学习指导的方法要求教师在进行指导时须坚持一些基本的原则,那就是()A学习指导与优化教学方法相结合B学习指导与学生心理发展水平相适应C集体指导与个别指导相结合D学习指导与实际相结合E学习指导与训练相结合

考题 多选题银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。A《中国银行业反不正当竞争公约》B《中国银行业从业人员流动公约》C《中国银行业公平对待消费者自律公约》D《中国银行业柜面服务规范》E《中国银行业零售业务服务规范》

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