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多选题
消息服务签约明细查询应遵循的基本规定有（）
A

查询消息服务业务的个人必须提供有效身份证件

B

查询消息服务业务的个人必须为本人办理，不允许他人代理申请

C

客户在查询消息服务业务时必须刷卡/折，输入正确密码后方可查询，省内信用社任意网点均可签约查询消息服务

D

当鹤卡借记卡/个人结算账户状态异常时（含密码挂失、冻结、止付、密码锁定等）可以查询消息服务

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