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单选题
在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）
A
解决问题
B
强制
C
缓和
D
妥协
参考答案
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解析：
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考题
由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段
考题
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
考题
一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）A、撤退/回避B、缓解/包容C、强迫/命令D、合作/解决问题
考题
由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、发挥阶段
考题
一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A、与该团队成员私下谈谈。B、将该团队成员从关键路径任务上移除。C、在下一次项目状态会议上解决该问题。D、忽视该问题。
考题
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B、请求相关方帮助团队成员达成妥协C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D、指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）A、允许其他团队成员决定最佳方法B、支持团队成员并提供任何必要的建议C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
考题
项目的团队成员正在执行工作，但由于工作超负荷而无法满足截止日期。为了缓解这种情况，团队又增加了五个资源。这描述的是哪个团队建设阶段？（）A、成熟阶段B、规范阶段C、震荡阶段D、形成阶段
考题
一个团队成员总是迟到早退，这影响到项目，项目经理决定必须批评这个团队成员。以下哪一个是处理这种情况的最佳做法（）A、与这个团队成员单独会谈B、下一次团队会议上指出C、与这个团队成员和他的职能经理的一次私下会谈中指出D、通过Email
考题
在项目执行阶段，一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做？（）A、更换团队成员B、与该团队成员谈话，需要的话提供培训C、将问题上报给管理层D、改变基准以应付可能的延期
考题
在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（） A、解决问题B、强制C、缓和D、妥协
考题
单选题项目的团队成员正在执行工作，但由于工作超负荷而无法满足截止日期。为了缓解这种情况，团队又增加了五个资源。这描述的是哪个团队建设阶段？（）A
成熟阶段B
规范阶段C
震荡阶段D
形成阶段
考题
单选题一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）A
撤退/回避B
缓解/包容C
强迫/命令D
合作/解决问题
考题
单选题在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A
将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B
请求相关方帮助团队成员达成妥协C
要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D
指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
单选题由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）A
形成阶段B
震荡阶段C
规范阶段D
发挥阶段
考题
单选题项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）A
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B
重新分配资源，避免将来产生的冲突C
团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决D
上报给项目发起人
考题
单选题一个团队成员总是迟到早退，这影响到项目，项目经理决定必须批评这个团队成员。以下哪一个是处理这种情况的最佳做法（）A
与这个团队成员单独会谈B
下一次团队会议上指出C
与这个团队成员和他的职能经理的一次私下会谈中指出D
通过Email
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