网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为（ ）。
A
确保电梯主电源畅通，保持轿厢照明
B
与被困人员通话，安慰被困人员保持镇静
C
确定电梯位置，采取专业方法将电梯移至距某平层位置约+0．5m或-0．5m范围
D
用电梯专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，协助被困人员撤离轿厢
参考答案
参考解析
解析：
电梯困人的应对措施包括：①保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动。②确定电梯位置。③当电梯停在距某平层位置约±0．5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢。④当电梯未停在上述范围时，应首先将电梯移至上述范围内救人。移动电梯的方法如下：a.利用电话与轿厢乘客通话，要求乘客保持镇静，不要乱动；要求关闭轿门，如果轿门已被拉开，则要求乘客用手关上轿门；通知乘客即将移动电梯。b.在曳引电机轴尾装上盘车装置。c.由一人用松闸扳手轻轻地断续地松开抱闸，另一人密切配合用盘车手柄盘车，使轿厢慢慢移至最近的厅门，恢复抱闸。d.用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢。⑤当采取上述方法而发现异常情况时，应立即通知承担电梯维修的专业公司作出处理。
电梯困人的应对措施包括：①保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动。②确定电梯位置。③当电梯停在距某平层位置约±0．5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢。④当电梯未停在上述范围时，应首先将电梯移至上述范围内救人。移动电梯的方法如下：a.利用电话与轿厢乘客通话，要求乘客保持镇静，不要乱动；要求关闭轿门，如果轿门已被拉开，则要求乘客用手关上轿门；通知乘客即将移动电梯。b.在曳引电机轴尾装上盘车装置。c.由一人用松闸扳手轻轻地断续地松开抱闸，另一人密切配合用盘车手柄盘车，使轿厢慢慢移至最近的厅门，恢复抱闸。d.用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢。⑤当采取上述方法而发现异常情况时，应立即通知承担电梯维修的专业公司作出处理。
更多 “多选题物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为（ ）。A确保电梯主电源畅通，保持轿厢照明B与被困人员通话，安慰被困人员保持镇静C确定电梯位置，采取专业方法将电梯移至距某平层位置约+0．5m或-0．5m范围D用电梯专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，协助被困人员撤离轿厢” 相关考题
考题
下列关于物业服务合同的说法，不正确的是：( )A．建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力B．物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利C．物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费D．物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
考题
关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（ ）。A:酬金以预收的物业服务费用为计提基数
B:物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C:物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损
D:物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E:物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金
考题
某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的()级服务标准。A:一
B:二
C:三
D:四
考题
零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关键是()A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度
考题
下列关于物业服务合同的说法，正确的是：()A:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力
B:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
C:物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
D:物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
考题
大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积为m2，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，亲自动笔独立完成了物业服务投标书的编写工作，并带队参加了现场答辩。结果大成物业服务企业并未中标，原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。
请分析后回答以下问题：
1.大成物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时，应怎样避免专业方面的缺陷?
2.如果你是大成物业服务企业的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动?
考题
共用题干
某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。最后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括()。A:物业服务成本B:物业服务企业的酬金C:法定税费D:物业服务企业的利润
考题
共用题干
某住宅小区住户王女士凌晨一点回家时搭乘电梯，由于电梯不能够正常停靠开门，被困于其中。王女士马上通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救。由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随机联系已下班的物业服务专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门，并拨打110报警求救。20分钟后，物业服务企业专业人员及警察赶到现场，经过约10分钟时间，王女士被成功救离轿厢。小区电梯困人事件的信息迅速在小区住户中传播，不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护与保养不到位所致，小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉并进行了慰问。请回答下列问题：物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为()。A:确保电梯主电源通畅，保持轿厢照明B:与被困人员通话，安慰被困人员保持镇静C:确定电梯位置采取专业方法将电梯移至距平层位置约±0.5mD:用电梯专用厅门钥匙开启门厅，用手拉开电梯门，协助被困人员撤离轿厢
考题
多选题下列关于物业管理服务费用的说法，不正确的有（ ）。A包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式B采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金C采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费D无论是在酬金制还是包干制下，物业服务项目都是会计主体
考题
多选题下列有关采取酬金制形式约定物业服务费用的表述中，正确的有（）。A物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数B物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有C物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担D物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定E物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金
考题
单选题某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（ ）级服务标准。A
一B
二C
三D
四
考题
单选题（）的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点，决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。A
物业服务招投标B
物业承接验收C
物业服务企业资质管理D
物业服务活动
考题
问答题某小区新安装的电梯投入使用后，发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施，使得问题得以解决，保障了业主的安全。针对电梯困人事件，物业服务企业应采取哪些处理措施？
热门标签
最新试卷
