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多选题
社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧,居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题,小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析,其分析的主要内容包括(  )。[2009年真题]
A

居民所关注的问题是什么

B

“全面性问题”是什么

C

“明确问题”是什么

D

谁受这个问题影响

E

人们对这个问题的感受程度如何


参考答案

参考解析
解析:
问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法之一是用“问题认识工作表”,方案策划者应认真考虑以下几个问题:①所关注的问题是什么;②问题在哪里发生;③谁受这个问题影响;④这个问题是何时发生的;⑤人们对这个问题的感受程度如何。
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考题 单选题社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是( )。A 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排B 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估C 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估D 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

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