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问答题
志愿服务工作归谁管？
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考题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制
考题
志愿者督导主要的工作内容是( )。A．协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度B．及时肯定志愿者的工作表现C．确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务D．随时帮助补充志愿者的服务技术E．妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题
考题
(2019年)根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）A.做好志愿服务记录工作
B.对志愿者开展相关岗前培训
C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动
考题
根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（ ）A.做好志愿服务记录工作
B.对志愿者开展相关岗前培训
C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动
考题
根据《志愿服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是( )。A.志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间
B.志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日
C.志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年
D.鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠
考题
志愿者在参加志愿服务活动方面的权利是（ ）A.拒绝超出约定范围的志愿服务
B.请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题
C.获得从事志愿服务工作必需的条件和必要的保障
D.接受与志愿服务有关的教育、培训
考题
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
?
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者的冲突问题
考题
根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括（ ）。A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B.监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程
C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
考题
根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有（ ）。A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B.挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E.宣传教育工作
考题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。A、监督志愿者的服务B、给志愿者提供精神支持C、尽可能向服务对象提供最优质的服务D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
多选题在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。A帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
单选题根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是（）。A
志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间B
志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日C
志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年D
鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠
考题
多选题根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有()。A策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务B挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织C组织开展志愿者培训，提升服务水平D做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展E宣传教育工作
考题
单选题志愿服务工作委员会、志愿者协会、志愿服务组织是志愿服务的主要工作机构，也是志愿服务重要的协调、管理和组织部门，三者关系是（）。A
没有关系B
志愿服务工作委员会为指导协调、志愿者协会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量C
志愿者协会为指导协调、志愿服务工作委员会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量D
志愿服务工作委员会、志愿者协会为指导协调，其他志愿服务组织为重要力量
考题
单选题省、市、县（市、区）设立志愿服务工作委员会，负责（）成员单位和志愿服务组织、志愿服务活动及其相关工作。志愿服务工作委员会成员单位依照各自职责做好志愿服务的指导和保障工作。志愿服务工作委员会的办事机构设在同级共青团组织。A
指导、协调B
协调C
指导D
安排
考题
多选题某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A评估志愿者参与服务的动机B分析志愿者服务给机构带来的利益C了解老人对志愿者的接纳程度D收集志愿者的学历背景信息E识别机构使用志愿者风险因素
考题
多选题志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B确保志愿者服务更好地符合社会的期待C协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D协助志愿者了解组织和机构的功能E评估志愿者的工作效果
考题
单选题志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。A
监督志愿者的服务B
给志愿者提供精神支持C
尽可能向服务对象提供最优质的服务D
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
单选题建立社会工作专业人才和志愿者队伍联动服务机制，要通过社会工作专业人才的引领，规范志愿者招募注册与管理，（ ），丰富社会工作专业人才资源，拓展社会工作专业服务范围，增强社会工作专业服务效果。A
增加志愿者总量B
提高志愿者的学历门槛C
提升志愿者服务水平D
削减志愿者总量
考题
多选题社会工作者小罗，是某老年福利机构的社会工作者，负责志愿服务管理。下列小罗的工作中，属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有（ ）。A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B制定志愿者服务章程及有关制度C通过网络招募志愿者D对首批招募的志愿者进行培训E建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
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