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问答题
在西安上班的宝鸡市民齐先生打电话到宝鸡市高新区管委会咨询办理公租房事宜。打了48次电话，有47次是占线，唯一一次接通后对方却在和别人说话，没有回应，齐先生只能从西安到宝鸡现场咨询。在现场却发现工作人员将其中一部电话听筒拿起放在一边，人为制造占线。政府的工作热线本应是为群众提供业务咨询，现在却被人为制造占线，你怎么看?
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考题
下列四句话，用的词语相同，但强调的重点却不同，其中分别强调“受话人”和“打电话”这件事的一组是(，)。①他上午在家里是给我打了一次电话②他上午是在家里给我打了一次电话③他是上午在家里给我打了一次电话④他上午在家里给我是打了一次电话A．②③B．①②C．①④D．③④
考题
下列四句话，用的词语相同，但强调的重点却不同，其中分别强调“受话人”和“打电话”这件事的一组是（ ）。
①他上午在家里是给我打了一次电话
②他上午是在家里给我打了一次电话
③他是上午在家里给我打了一次电话
④他上午在家里给我是打了一次电话
A②③
B①②
C①④
D③④
考题
贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。经纪人周舟在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）。A、在店内穿无跟凉鞋、超短裙B、接待客户时礼仪不周C、周舟打电话给业主，让业主请客吃饭D、未能为贾先生寻找到合适的承租方
考题
在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。A、打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通B、下班以后打电话也能有人接听C、有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
考题
单选题到北京后的第二天，______。A
赶紧我给飞机上认识的这位先生打电话B
我赶紧给认识的飞机上这位先生打电话C
我赶紧飞机上认识的这位先生给打电话D
我赶紧给飞机上认识的这位先生打电话
考题
单选题唐太宗陵位于陕西省的（）。A
咸阳市B
西安市C
延安市D
宝鸡市
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