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多选题
客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.
A
本人有效身份证件
B
护照
C
外币现钞或者活期一本通存折
D
借记卡
E
有效签证
参考答案
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解析：
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考题
关于个人结售汇业务的办理流程,下列排序正确的是()。①在相关业务单据上加盖名章和机构业务章②我行国际业务系统进行结汇(购汇)处理③外汇局系统内审核年度总额④打印个人结汇申请书(购汇申请书)等单据
A、②③④①B、②④①③C、③④①②D、③②④①
考题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A、正常B、正式C、临时D、口挂
考题
客户办理西联汇款购汇发汇，除西联汇款申请书及境外汇款申请书外，还应填写（）；境外个人的购汇应提供购汇人民币（）证明材料（含税务凭证）的原件或复印件。A、个人结汇业务申请书B、个人购汇业务申请书C、资金来源D、资金用途
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。A、向经办柜员提供本地借记卡B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件
考题
单选题客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。A
向经办柜员提供本地借记卡B
向经办柜员提供本地借记卡号和密码C
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件
考题
多选题客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.A《外汇业务申请书》B《外汇业务委托书》C《境外汇款申请书》D《境外汇款委托书》E《境内汇款申请书》
考题
多选题客户办理西联汇款购汇发汇，除西联汇款申请书及境外汇款申请书外，还应填写（）；境外个人的购汇应提供购汇人民币（）证明材料（含税务凭证）的原件或复印件。A个人结汇业务申请书B个人购汇业务申请书C资金来源D资金用途
考题
单选题关于个人结售汇业务的办理流程，下列排序正确的是（）。 ①在相关业务单据上加盖名章和机构业务章 ②邮政银行国际业务系统进行结汇（购汇）处理 ③外汇局系统内审核年度总额 ④打印个人结汇申请书（购汇申请书）等单据A
②③④①B
②④①③C
③④①②D
③②④①
考题
单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。B
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。C
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。D
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
考题
单选题客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A
正常B
正式C
临时D
口挂
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