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单选题
通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是()
A
质量策划
B
质量保证
C
质量控制
D
质量改进
参考答案
参考解析
解析:
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考题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。
A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量策划、质量控制、质量改进C.质量控制、质量保证、质量改进D.质量策划、质量保证、质量改进
考题
在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。
A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。
考题
关于质量改进与质量控制,下列说法正确的有( )。
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持
考题
质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,可包括制定方针和质量目标,以及通过质量策划( )实现这些质量目标的过程A.质量控制、质量检查、质量改进
B.质量控制、质量保证、质量改进
C.质量检查、质量监督、质量审核
D.质量检查、质量审核、质量改进
考题
质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括()等几个环节。A、制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进B、制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量保证和质量改进C、制定质量方针和质量策划,质量控制,质量保证和质量改进D、制定质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进
考题
单选题质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括()等几个环节。A
制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进B
制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量保证和质量改进C
制定质量方针和质量策划,质量控制,质量保证和质量改进D
制定质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进
考题
单选题对偶发性问题的改进是( ),对系统性问题的改进是( )。A
质量控制、质量改进B
质量改进、质量控制C
质量策划、质量突破D
质量控制、质量保证
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