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单选题
客户密码累计输入错误（）次，系统自动将客户密码锁住，客户无法对其账户的资金进行支取，若客户申请解锁须填写“中国农业银行特殊业务申请书”写明密码解锁。
A
10
B
8
C
5
D
3
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解析：
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考题
网银盾解锁是客户在使用网银盾时连续六次输入错误密码，系统启动保护功能，将密码锁定。客户须到网点申请密码解锁，网点通过“（）”功能的操作，完成对网银盾密码的解锁。A、网银盾初始化B、证书补发C、证书换发D、证书下载
考题
客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。A、3B、4C、5D、6
考题
关于银行卡密码解锁业务下面说法正确的是（）A、客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡卡片B、密码解锁必须本人办理，经办人员须审核客户身份证件，并要求客户正确输入密码C、密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易D、密码解锁可在农行任一网点进行
考题
客户用户名/密码被锁定后，如何处理（）A、拨打95566客服电话解锁B、若密码连续输入错误5次，不需要操作，系统次日自动解锁C、在BANCS LINK端进行个人ETOKEN解锁（E20305）D、若密码累计连续输入错误15次，需要在BANCS LINK端进行个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
考题
单选题客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。A
3B
4C
5D
6
考题
多选题客户用户名/密码被锁定后，如何处理（）A拨打95566客服电话解锁B若密码连续输入错误5次，不需要操作，系统次日自动解锁C在BANCS LINK端进行个人ETOKEN解锁（E20305）D若密码累计连续输入错误15次，需要在BANCS LINK端进行个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
考题
单选题客户当天连续（）次输入错误的手机银行登录密码，当天将无法登陆手机银行客户端，次日自动解锁，连续（）次输入错误的手机银行登陆密码，手机银行客户端将暂停服务。A
3；6B
6；18C
5；9D
5；10
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