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多选题
处理查询查复时要求（）。
A
规范
B
严谨
C
及时
D
准确
参考答案
参考解析
解析：
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考题
查询查复业务，应严格遵照（）的查询查复原则。A、认真办理、严肃程序、仔细审核、正确处理B、遵守协议、及时查询、认真复核、正确回复C、精通业务、操作规范、及时查询、认真查复D、有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽
考题
以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
考题
多选题下列关于查询查复的规定中，正确的有（）。A网点办理查询查复必须坚持“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则B人民银行规定大、小额支付系统查询查复至迟不得超过下一工作日上午12时C农信银资金清算中心规定农信银系统查询查复至迟不得超过下一工作日D山东省农村信用社规定各系统查询查复原则上应于收到查询当日进行查复，对于日切时点收到的查询，要于下一工作日始查复，至迟不得超过上午11时
考题
多选题金融支付平台为提出、提入行提供固定格式报文查询查复，各网点查询查复必须坚持“（）”的原则，涉及到往来业务的查询查复只能使用固定格式报文进行处理。A有疑必查B有查必复C复必详尽D及时处理
考题
单选题办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，（），复必详尽，切实处理”。A
有查必复B
及时查复C
详细查复D
据实查复
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