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多选题
服务中心接待员在受理银行卡时若发现（），则可不予受理。
A

银行卡有“专用卡”字样

B

信用卡已过有效期

C

签字栏内无签字

参考答案

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考题 在受理银行卡业务时，出现（）应立即拒绝受理。A、样卡B、测试卡C、专用卡D、VOID
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考题 饭店（）在受理客人投诉时，要给客人适当发泄的机会，以示对客人的尊重和理解。A、前台B、服务员C、接待员D、经理
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考题 服务中心接待员在受理银行卡时若发现（），则可不予受理。A、银行卡有“专用卡”字样B、信用卡已过有效期C、签字栏内无签字
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考题 常见的银行卡单据托收案例包括（）。A、客人离店时错将预授权完成拉成预授权B、服务中心接待员金额拉错C、客人逃帐
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考题 若客人需要购买会员卡送人，则服务中心接待员在制做卡时应选择（）选项。A、当日换卡B、待购卡C、反写
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考题 对于不予受理的土地登记查询申请以及受理后发现所查询内容属于不予受理查询范围的，查询机关应当在（）个工作日内，将不予受理的结果通知查询申请人，并说明原因。A、2B、3C、4D、5
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考题 商户在受理银联卡时，无需识别卡片的发卡机构，只要确认银行卡是否带有（）标志即可受理。
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考题 单选题对于不予受理的土地登记查询申请以及受理后发现所查询内容属于不予受理查询范围的，查询机关应当在（）个工作日内，将不予受理的结果通知查询申请人，并说明原因。A 2B 3C 4D 5
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考题 填空题发现有关商户涉嫌（）受理银行卡的（）时，收单机构要（）调查核实，并予以（）。
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考题 判断题严格银行卡受理终端对外开放。收单机构不得允许在银行卡受理终端机具上受理社会企业发行的非银联及PBOC2．0标准的预付卡。（）A 对B 错
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考题 单选题客户在工商银行有一笔期限为20年的个人住房贷款，现客户提出延期申请，要求延长贷款期限15年，工商银行可否受理（）。A 可以B 不可以C 若房龄与延期后贷款期限之和小于40年，则可以受理D 若延期后贷款到期时，借款人年龄不超过60周岁，则可以受理
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