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多选题
以下情况属于龙卡信用卡业务表填写不规范的有（）。
A
用铅笔或彩色笔填写
B
单位地址空缺
C
使用非正规简化字签名
D
未留单位和家庭固定电话
E
中国公民使用英文签名
参考答案
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解析：
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考题
下列关于运单填写中描述错误的是：（）A.运单填写须使用规范的汉字，不得使用不规范的简化字，更不得使用自造字、异写字B.如果使用少数民族文字，应当加注汉字C.用外文或汉语拼音写得，也应当加注汉字名址D.可以使用铅笔或红色笔书写
考题
关于信用卡申请表填写规范，下列说法不正确的是：（）。A、姓名和身份证号码必须正确填写，不得涂改。B、账单地址必须填写单位地址，否则邮寄不到正确地址，会增加卡片遗失和被冒领的风险。C、移动电话和住宅电话必须正确填写，不得涂改。D、除客户签名外，其他信息可由推广人员填写。
考题
下列关于信用卡使用说法错误的是（）。A、信用卡只限于本人使用B、持卡人在POS机上使用时，可采用密码+签名方式或只使用签名的方式来确认交易的有效性C、持卡人在POS机上使用，只能使用密码+签名方式确认交易的有效性D、通过电话银行人工服务办理信用卡业务时，发卡行以语音记录作为有效凭证。
考题
客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A、客户姓名及拼音B、家庭地址C、家庭电话D、家庭邮编E、单位地址
考题
多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
考题
单选题下列关于信用卡使用说法错误的是（）。A
信用卡只限于本人使用B
持卡人在POS机上使用时，可采用密码+签名方式或只使用签名的方式来确认交易的有效性C
持卡人在POS机上使用，只能使用密码+签名方式确认交易的有效性D
通过电话银行人工服务办理信用卡业务时，发卡行以语音记录作为有效凭证。
考题
多选题客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A客户姓名及拼音B家庭地址C家庭电话D家庭邮编E单位地址
考题
多选题信用卡申请表上个人联系信息填写，正确的是（）A联系信息填写主要包括现住址和单位地址、联系电话、联系人信息等内容B现住址和单位地址可以写简称C尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话D并且联系人需承担担保责任。
考题
多选题贷记卡申请表上个人联系信息填写，正确的是（）A联系信息填写包括现住址和单位地址B现住址和单位地址可以写简称C尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话D联系信息填写包括联系人联系电话、联系人信息
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