多选题

按公众对旅游组织的认同程度分类，可以分为（）

A顺意公众

B逆意公众

C独立公众

D潜在公众

解析： 按公众对旅游组织的认同程度分类，可以分为：
1．顺意公众，是指对组织的政策、行为、产品和服务持认同、赞赏甚至支持态度的旅游业公众。
2．逆意公众，是指对组织的政策、行为、产品和服务持否定甚至是反对态度的公众。这类公众虽然在人数上比较少，但是旅游组织绝对不能视若无睹，更不能将他们拒之门外。
3．独立公众，是指对组织的政策、行为、产品和服务持中间态度、观点和意向不太明朗的那部分公众。
这类公众人数较多，但因为缺乏引导或消费观念更新较慢，对组织情况不熟悉。因此，旅游组织应该有针对性的对其进行宣传，引导他们向顺意公众转变。