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判断题
在发行质量、服务质量指标体系中,反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
A

B


参考答案

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考题 在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通时间的主要指标包括周转次数。此题为判断题(对,错)。

考题 第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人的康复质量等。()

考题 在保险消费者权益保护工作方面, 保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度, 定期组织对各保险公司服务质量的评价, 并向社会披露, 以规范保险服务行为, 提高保险行业服务质量和能力。 服务质量监管指标除了客户满意度、 投诉率之外, 还包含以下( ) 的指标: ①诉讼率; ②理赔时效; ③续保率; ④违法违规率; ⑤理赔结案率。A. ①②③④⑤B.③④⑤C. ①②④⑤D. ①②⑤

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考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指

考题 进出货工作的质量指标包括A.进货数量误差率B.进货品合格率C.进货延迟率D.进货时间率

考题 物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有()。A、服务水平指标B、存货完好率C、订单满足率D、物流成本率E、运输及时率

考题 在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标 B:安全指标 C:准确指标 D:时限指标

考题 (2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。 A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率

考题 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。A:总包邮件延误率 B:邮政局所的营业时间 C:经办业务的种类 D:用户平均等待时间 E:总包邮件丢失损毁率

考题 建立健全以()、出口商品质量合格率、顾客满意指数以及质量损失率等为主要内容的质量指标体系,推动质量指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系。A、产品质量伤害率;B、产品质量合格率;C、质量等级品率。

考题 盈利能力比率指标反映(),它是用来衡量企业的能力和投资效益的指标,主要包括销售利润率、投资利润率等指标。在股份制企业,还应考核()、()等指标。

考题 在发行质量、服务质量指标体系中,反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等

考题 在发行质量、服务质量指标评价中,反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括()。A、周转次数B、流动资金占用率C、资金利税率D、销售利润率E、销售率

考题 在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通时间的主要指标包括()。A、商品批发零售比重B、存货率C、周转次数D、流动资金占用率

考题 外贸微观经济效益的评估指标体系中,反映企业对社会贡献的指标包括()A、国有资产保值增值率B、出口收汇额C、社会贡献率D、社会积累率E、销售利润率

考题 物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。A、物流成本率B、准时交货率C、货物收发差错率D、存货完好率E、服务水平指标

考题 在保险企业财务评价指标体系中,反映保险企业经营成果的指标包括()。A、流动比率B、费用率C、成本率D、利润率

考题 大型企业评级指标体系中,经营能力指标包括()等。A、主营收入现金率B、应收账款周转速度C、存货周转速度D、总资产报酬率

考题 多选题在发行质量、服务质量指标评价中,反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括()。A周转次数B流动资金占用率C资金利税率D销售利润率E销售率

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考题 单选题在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。A ①②③④⑤B ③④⑤C ①②④⑤D ①②⑤

考题 多选题物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。A物流成本率B准时交货率C货物收发差错率D存货完好率E服务水平指标

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考题 单选题在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通时间的主要指标包括()。A 商品批发零售比重B 存货率C 周转次数D 流动资金占用率