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名词解释题
e-Service
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考题
eCRM是CRM系统与网络技术深入结合的产物，大致可将eCRM分为（）三个领域。A、e-Marking、e-Sales、e-ServiceB、e-Commerce、e-Shopping、e-ServiceC、e-Marking、e-Shopping、e-ServiceD、e-Commerce、e-Sales、e-Service
考题
（）从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。A、以电子行政（e-administration）为核心的战略模式B、以电子服务（e-service）为核心的战略模式C、以电子社会（e-society）为核心的战略模式D、以上都不是
考题
单选题eCRM是CRM系统与网络技术深入结合的产物，大致可将eCRM分为（）三个领域。A
e-Marking、e-Sales、e-ServiceB
e-Commerce、e-Shopping、e-ServiceC
e-Marking、e-Shopping、e-ServiceD
e-Commerce、e-Sales、e-Service
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