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单选题
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为（）。
A
6个月
B
5个月
C
3个月
D
12个月
参考答案
参考解析
解析：
本题考查《电信服务质量监督管理暂行办法》的规定。用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为5个月。
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考题
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
个人通信有以下特点（）A、用户无约束的通信，以个人用户为计费单位B、用户无约束的通信自由，以个人帐号为计费单位C、用户无约束的通信，以终端为计费单位D、用户无约束的通信自由，以用户线为计费单位
考题
无线固话通话记录核实路径（）A、BSS—计费帐务—预付费帐务管理---预付费祥单查询B、BSS—计费帐务—帐务管理---预付费祥单查询C、BSS—计费帐务—帐务管理---合约用户祥单查询D、CBSS—计费帐务—帐单管理---合约用户祥单查询
考题
对手机游戏计费方式描述正确的是A、按次计费指按照成功下载次数或按成功激活次数收取费用的方式B、按自然月计费，客户当月不使用不计费，在每个自然月第一次使用时触发计费。C、按月计费次月用户再次使用时将要求用户重新确认收费方式
考题
客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准（）。A、当月不收取功能费，从次月开始计费收取B、当月计通信费，并收取超过50M部分的GPRS流量通信费C、当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。D、当月不计通信费，从次月开始计费收取
考题
关于通信助手资费下列说法正确的是：（）A、首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费B、通信助手费用只可以在基本帐户上扣取C、客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费
考题
多选题关于通信助手资费下列说法正确的是：（）A首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费B通信助手费用只可以在基本帐户上扣取C客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费
考题
单选题若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。A
电话方式B
传真方式C
邮寄方式D
复印方式
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