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单选题
不仅要做好旅游线路上各站之间的联络，而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站，地陪导游员再转告各相关接待单位，使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）。
A
连接内外
B
协调左右
C
承上启下
D
扩散作用
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题不仅要做好旅游线路上各站之间的联络，而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站，地陪导游员再转告各相关接待单位，使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）。A 连接内外B 协调左右C 承上启下D 扩散作用” 相关考题
考题
当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。
A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点B.酌情增加游览景点,赶紧看C.延长在主要景点的游览时间D.在晚上安排娱乐活动
考题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此，该全陪应（）。A.将游客意见转告质监所
B.将游客意见转告旅游局
C.对游客意见给予迅速答复
D.对游客意见表示感谢
E.及时向组团社写出书面报告
考题
游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）A.向患者亲属了解患病旅游者的病史，进行初步救护
B.请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
C.设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
D.设法将游客患重病情况通知下一站接待社
E.设法将游客患重病情况通知下一站导游
考题
游客在旅行途中突发重病，以下导游员的处理方法错误的是（）。A、马上就地抢救，并通知下一站急救中心B、如果是前往景点途中，在征得旅行社领导同意后，要立即将游客送往就近医院治疗C、在征得患者或领队同意后，也可以拦截其他车辆将其送往医院D、即便情况严重，地陪导游也不得随意中止旅行活动E、地陪要及时将情况汇报地方接待社
考题
多选题游客在旅行途中突发重病，以下导游员的处理方法错误的是（）。A马上就地抢救，并通知下一站急救中心B如果是前往景点途中，在征得旅行社领导同意后，要立即将游客送往就近医院治疗C在征得患者或领队同意后，也可以拦截其他车辆将其送往医院D即便情况严重，地陪导游也不得随意中止旅行活动E地陪要及时将情况汇报地方接待社
考题
单选题全程导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况，内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间，所乘的航班号（车次、船次），有无人员变动、旅游者的要求，全程导游员的意见与建议等。这种服务叫做（ ）A
接洽转递B
联络通报C
停留服务D
站点服务
考题
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
考题
多选题全程陪同团队途中，应负责上下站之间的衔接，督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务，保护好游客人身、财产安全，及时有效地处理突发事件。具体服务内容有（）。A衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪做好导游工作；做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作；做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；及时通报团队情况，反映游客的意见和要求，维护团队团结。B参与-全陪作为组团社的代表，应该自始自终参与团队活动，与游客同甘共苦；既要避免过多干涉甚至代替地陪工作，也不可置身事外，一切工作完全依赖地陪。C监督-全陪应监督地陪服务的质量，酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量，因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求，是否达到了相应的质量标准，客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象，应及时向地陪提出，督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告，甚至可以要求地接社更换导游。D协调-全陪要注意协调各方面关系，如游客与地陪、司机的关系，游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系，游客与旅游地居民的关系，创造轻松和谐的旅游环境，使团队行程得以圆满完成。E安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上，多观察周围环境和动向，时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯，并在团队参观游览时主动断后，提醒掉队的客人及时赶上。
考题
多选题全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（ ）。A做好领队与旅游者之间的联络、协调工作B做好领队与地陪之间的联络、协调工作C做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作D做好上、下站之间的联络工作E通报情况，落实接待事宜
考题
多选题外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。A监督、协助各站地陪工作B保护游客安全C组织游客参观游览D做好联络工作
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