考题
客户档案管理员属于信用管理客户()的岗位。A.收账组B.服务组C.调杏组D.分析组
考题
银行最终选择的目标市场是( )。A.风险最大的一组客户B.风险最小的一组客户C.最有吸引力的一组客户D.收益最大的一组客户
考题
银行最终选择的目标市场是()。A:银行认为风险最大的一组客户
B:银行认为风险最小的一组客户
C:银行认为最有吸引力的一组客户
D:银行认为收益最大的一组客户
考题
根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户
考题
RFC2796（BGP反射器）中定义了反射器把内部对等体分为了两组，分别是什么？（）A、客户对等体组B、非客户对等体组C、反射器组D、非反射器组
考题
飞信客户可以添加（）个好友，分组最多可分为（）组.最多支持（）人同时语聊。
考题
负责接受和传递客户订货信息的是（）。A、进货管理组B、储存管理组C、配货管理组D、客户服务组
考题
能够给组展商带来主要利润的客户是（）。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户
考题
以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。A、对组展商满意的客户B、合作阶段客户C、基础阶段客户D、对组展商忠诚的客户
考题
对企业价值最大的客户组被称为（）。A、最具成长性客户B、低于零点客户C、最具价值客户D、最优秀客户
考题
按员工的工种组成情况区分，作业组可以分为（）。A、专业作业组B、非专业作业组C、轮班作业组D、综合作业组E、圆班作业组
考题
对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。
考题
根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。A、关系紧密型客户B、基础阶段客户C、合作阶段客户D、相互依赖阶段客户
考题
以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是（）A、用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章B、访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同时进行C、切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章D、新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用户新闻处理效率
考题
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）A、 钻石级客户B、 黄金级客户C、 白银级客户D、 钢铁级客户E、 乌铅级客户
考题
按照不同的作用范围，可以把组分为（）A、域本地组B、全局组C、本地组D、通用组
考题
服务是由中国移动向客户提供的一组功能、实物、一些手续或相关体力工作。服务可以分为（）A、主体服务B、增值服务C、客户服务D、短信服务
考题
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户
考题
（）负责接受和传递客户的订货，送达信息，处理客户投诉，受理客户退货的要求。A、运输管理组B、客户服务组C、配货管理组D、退货管理组
考题
在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。A、加工管理组B、退货作业组C、储存管理组D、财务管理组
考题
多选题根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）A钻石级客户B黄金级客户C白银级客户D钢铁级客户E乌铅级客户
考题
单选题在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。A
加工管理组B
退货作业组C
储存管理组D
财务管理组
考题
单选题（）负责接受和传递客户的订货，送达信息，处理客户投诉，受理客户退货的要求。A
运输管理组B
客户服务组C
配货管理组D
退货管理组
考题
单选题对企业价值最大的客户组被称为（）。A
最具成长性客户B
低于零点客户C
最具价值客户D
最优秀客户
考题
单选题负责接受和传递客户订货信息的是（）。A
进货管理组B
储存管理组C
配货管理组D
客户服务组
考题
判断题按客户能够提供的价值可以把客户分为黄金组、白银组、青铜组。公司对白银组的客户的营销成本应该高于青铜组。A
对B
错
