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对于人工挂起的网上银行客户（）
- A、系统将于24小时后自动解挂
- B、客户如要使用必须重新申请新客户号
- C、必须进行手工解挂
- D、客户可以自行解挂
参考答案
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下列（）符合企业客户网上银行管理的有关规定。A、对网上银行“十大户”进行监控B、对企业网银客户进行定期对账C、按规定办理客户信息变更、暂停服务、注销业务D、对于长期未对账的客户暂停服务
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带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的（）A、工单挂起必须由用户主动发起，若由于各种局端原因（如处理人员已下班，天气条件恶劣等）无法处理时，严禁启动工单挂起功能B、挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式C、挂起工单信息中无须注明解挂时间D、凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单，一律可以启用挂起功能E、对于因用户自身原因无法进行配合的情况，要向障碍发起方申请工单挂起，发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后，申请工单挂起，挂起后，仍需进行必要的局端测试
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对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。A、前往银行柜台B、拨打95566办理C、在网银中关闭D、在手机银行中关闭
考题
对于网上银行客户的挂起功能，以下哪些说法正确（）A、已人工挂起的网上银行客户系统将于24小时后自动解挂B、客户如要使用必须重新申请新客户号C、必须进行手工解挂D、支行可以用于可疑客户的暂时锁定
考题
多选题对于“小e安全检测”说法正确的是：（）A针对影响客户安全使用网上银行的恶意程序进行扫描与清除。B实现查杀网上银行间谍软件、电脑漏洞检测。C为网上银行客户免费提供的在线杀毒服务。D防范钓鱼网站（网页）对客户账户的欺骗和攻击。
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多选题对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。A前往银行柜台B拨打95566办理C在网银中关闭D在手机银行中关闭
考题
多选题下面属于故障单挂起规则的是（）。A挂起的申请：由当前处理人提出，客户支持经理审核，审核通过，挂起操作才能生效；每次审核要求48小时内完成，否则审核时间已到即视为“审核不通过”B挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间C挂起的时长：一次挂起最长时间为90天，最短时间为1天D挂起的终止：若申请时设定的“结束时间”已到，挂起自动终止。“结束时间”未到，当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止
考题
多选题对于网上银行客户的挂起功能，以下哪些说法正确（）A已人工挂起的网上银行客户系统将于24小时后自动解挂B客户如要使用必须重新申请新客户号C必须进行手工解挂D支行可以用于可疑客户的暂时锁定
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多选题以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）A兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求B对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改C兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求D兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
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判断题关于大额支付系统落地处理的汇入业务，选择挂起发查询时，提交后系统自动发出查询，需人工选择挂起原汇入业务。A
对B
错
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