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简述六西格玛管理的实质及其循环过程。
参考答案
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考题
六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（ ）。A. 六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进
考题
关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（）A、担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识B、具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务C、担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展D、负责选择和确定要开展的六西格玛项目
考题
单选题关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（）A
担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识B
具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务C
担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展D
负责选择和确定要开展的六西格玛项目
考题
问答题六西格玛管理的循环
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