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群众向你反映了情况，根据实际，你认为反映的意见基本不切实际，但无论如何向群众介绍都不被接受，其中有人的情绪还比较激动，你怎么办？
参考答案
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考题
中国共产党的组织原则是民主集中制。这在实际中反映了哪几方面的关系?（ ）A．反映了党和人民群众的关系B．反映了党的领导者与被领导者的关系C．反映了党的上级组织同下级组织的关系D．反映了党员与党的整体关系
考题
如果你是某企业的一名普通员工，经过长期观察、研究，形成了一项能够促进企业 发展的方案，但你向主管谈了自己的看法后，发现他对你的意见根本不在意，你会（ ）。
(A)认为自己的方案错了，以后再也不提意见了
(B)认为主管根本不重视自己，以后再也不理睬他了
(C)认为自已的方案有待完善，完善之后再向主管反映
(D)认为最高领导会重视自己，找最高领导反映情况
考题
中国共产党党员必须履行的第七条义务是（）。A、密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益B、密切联系群众，遇事同群众商量，相信群众依靠群众C、及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益
考题
对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A、信访反映问题复杂B、信访反映较为频繁C、群众反映评价一般D、有信访反映且业绩不佳
考题
单选题对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A
信访反映问题复杂B
信访反映较为频繁C
群众反映评价一般D
有信访反映且业绩不佳
考题
单选题如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）A
明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门B
请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系C
让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门D
让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话
考题
单选题反映了实际资源的跨国转移情况的差额是（ ）。A
贸易差额B
经常差额C
基本差额D
综合差额
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