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张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）
- A、建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
- B、建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
- C、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
- D、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
参考答案
更多 “张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）A、建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式B、建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机C、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常D、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机” 相关考题
考题
张先生将手机切换为2G／3G自动模式,手机依然没有任何信号,他应该如何操作?()
A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
考题
用户：你们联通3G怎么没信号？
客服：有信号的呀，你在哪里呢？
用户：我在**小区。同样都是联通手机，在同一个地方，为什么我家人的有信号，我的就没有信号啊？我还是你们的VIP用户呢。
客服：这个VIP没有关系的。
用户：那为什么同一个地方，我的就没有信号呢？
客服：哪个号码呢？
用户：他号码是130********，我的是186********。
客服：他是2G手机呀。（音量有明显的提高）
用户：那我3G手机，3G没信号的呀，你对我凶什么凶？
客服：小姐，2G手机和3G手机不一样的啊？
用户：那我用到现在，突然没信号了，是我的问题吗？
客服：那从什么开始的呢？
用户：我不想跟你说了，你工号多少？
客服：工号是****。
后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。
考题
目前，手机制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代（）制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等（）手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMA和第三代移动通信技术3G。
考题
流量日租包的受理范围（）A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用
考题
手机无信号的故障处理方法有哪些？（）A、先请检查手机屏幕上方的信号显示情况如手机上网无信号，手机上方仅有信号格显示，信号格左侧无“4G”“3G”或“1X”字样B、检查手机数据网络服务是否开启；检查手机终端下拉菜单栏中“数据开关”标志。正常开启时，“数据开关”标志会点亮，标志暗时，需手工点击开启C、误操作设置了飞行模式，手机信号显示区有飞机图形出现，为启用了飞行模式，请关闭；检查手机信号显示区是否有飞机图形出现。如启用了飞行模式，请关闭。“飞行模式”下，手机无法通话及上网。可通过常按电源键后点击“飞行模式”或通过“主菜单-设置-无线和网络-飞行模式”点击关闭D、请插拔UIM卡操作；手机显示无网络服务或提示插入UIM卡，请换机测试。以上操作后仍未恢复，请前往手机相应的售后解决
考题
以下哪些是使用的FABE中的F进行产品呈现的？（）A、联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额。B、现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐C、联通3G的6大业务：可视电话；手机上网；手机音乐；手机电视；手机杂志；无线上网D、免月租、免来电显示费，并赠送手机邮箱E、跟2G相比，3G网络看视频更加流畅清晰
考题
沃家庭B套餐的构成形式是什么？（）A、2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机B、1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部无线上网卡C、1部宽带＋2部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机D、1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机
考题
以下哪些是使用的FABE法则中的B进行产品呈现的？（）A、3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了，可以上www的网站B、现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐C、3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了，可以上www的网站D、无论您在国内哪个城市，拨打哪个城市的电话，超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱E、联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额
考题
以下关于3G用户在2G和3G网络之间的切换，说法正确的是（）A、在没有3G网络的区域，需要手动切换到2G网络B、在没有3G网络的区域，自动动切换到2G网络C、在2G环境下，如想切回3G网络，需要手动切换D、在2G环境下，如寻找到3G网络，可自动切换E、各种切换，均要手动实现
考题
关于2，3G用户，下列说法正确的是（）A、3G用户使用3G终端，登录3G网络，可以使用3G产品服务B、3G用户使用3G终端，登录2G网络，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问3G门户C、2G用户只能登录2G网络，使用2G业务，2G用户使用手机上网业务时，默认访问2G门户D、3G用户使用2G终端，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问3G门户，但部分业务使用受网络速率原因影响使用效果，同时自动提示用户更换3G终端以更好的使用3G业务E、3G用户使用2G终端，使用手机上网业务，默认访问2G门户
考题
填空题目前，手机制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代（）制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等（）手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMA和第三代移动通信技术3G。
考题
多选题中国移动联合某手机厂商推出一款GSM/TD-SCDMA/TD-LTE三模双待机，关于该手机，下面说法正确的是（）A该手机通过2G或3G网络打电话B用户把原来2G手机的SIM卡插入该手机，不能上网C该手机在没有TD-LTE信号覆盖的地方，可以通过3G上网D该手机可以漫游到美国ATT的LTE网络
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