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下面哪个属于网络客户服务的方式（）

  • A、在线调查
  • B、在线管理
  • C、在线表单
  • D、在线物流

参考答案

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考题 下列哪项不属于客户服务方式（）A、电话B、网络C、远程D、现场
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考题 聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。
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考题 WWW的应用方式属于（）A、客户—客户方式B、客户—服务器方式C、服务器—服务器方式D、客户—浏览器方式
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考题 下面哪个术语在Microsoft的客户机/服务器网络中用来标识登录身份验证服务器（）A、守护程序B、安全帐户管理程序C、域控制器D、群集服务器
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考题 下面哪种说法适用于客户机/服务器（或者基于服务器）的网络，但是不适用于对等网络（）A、客户机/服务器网络通常实施起来更便宜B、客户机/服务器网络提供集中的数据存储，备份起来更加简便C、客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员D、客户机/服务器网络提供更好的安全性
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考题 下面哪个不属于政府对公民的电子政务___。A、教育培训服务B、电子医疗服务C、社会保险网络服务D、信息咨询服务
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考题 下面哪些属于网络客户服务的内容（）A、在线管理B、在线调查C、在线广播D、在线投诉
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考题 下面哪个客户机组件使得工作站能够执行网络文件操作，例如打开、读、写、删除和打印？（）A、NICB、服务器C、协议D、转向器
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考题 下面哪个不是常用的网络管理方式（）A、SNMPB、RMONC、WEBD、FTP
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考题 下面哪个选项，不属于电子商务系统技术构架的硬件结构（）A、客户端服务层B、业务逻辑层C、决策支持层D、数据服务层
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考题 下面哪个选项，不属于电子商务系统的技术构成框架（）。A、底层网络平台层B、中层公共服务平台层C、高层网络平台层D、应用服务层
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考题 关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是（）。A、在提供的产品或服务中预留未公开账号B、攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码C、泄漏和传播客户网络的账号和密码D、经客户书面授权，使用客户账号和密码
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考题 下面哪个数据属于客户经理有效服务的客户人数范围之内？（）A、275B、291C、305D、270
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考题 单选题下面哪个不是网络客户服务的方式（）A 在线论坛B 在线表单C 在线交易D 即时信息
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考题 单选题下面哪个选项，不属于电子商务系统的技术构成框架（）。A 底层网络平台层B 中层公共服务平台层C 高层网络平台层D 应用服务层
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考题 单选题下面哪个不属于政府对公民的电子政务___。A 教育培训服务B 电子医疗服务C 社会保险网络服务D 信息咨询服务
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考题 单选题下面哪个不属于网络客户服务的方式（）A 在线论坛B 电子邮件C 在线管理D 网络社区
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考题 单选题下面哪个属于网络客户服务的方式（）A 在线调查B 在线管理C 在线表单D 在线物流
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考题 单选题下面哪个不属于网络客户服务的内容（）A 在线调查B 在线投诉C 销售管理D 产品及服务介绍
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考题 多选题下面哪些属于网络客户服务的内容（）A在线管理B在线调查C在线广播D在线投诉
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考题 单选题下面哪个不是常用的网络管理方式（）A SNMPB RMONC WEBD FTP
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考题 单选题下面哪个术语在Microsoft的客户机/服务器网络中用来标识登录身份验证服务器（）A 守护程序B 安全帐户管理程序C 域控制器D 群集服务器
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