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动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知()。

  • A、调度员
  • B、值班员
  • C、站长
  • D、随车机械师

参考答案

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考题 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。

考题 动车组过渡车钩的搬运由()负责。A、动车组司机B、客运乘务人员C、随车机械师

考题 客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A、一B、两C、三D、四

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考题 动车组在运行中侧门发生故障,乘务员发现或接到旅客报告后,应立即采取安全防护措施就地看守并报告随车机械师。

考题 动车组列车发生旅客人身伤害或疾病时,列车长编制客运记录交前方停车站,列车乘务人员不下车参与处理。

考题 根据《铁路旅客运输规程》,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐动车组时,全程发售硬座客票,乘坐动车组时,另收动车组区间的票价差额。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

考题 《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

考题 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组由1名列车长和()名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A、1B、2C、3D、4

考题 《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知》动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知()。A、调度员B、值班员C、站长D、随车机械师

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

考题 动车组客运乘务组承担()等工作。A、服务旅客B、处理票务C、检查列车保洁D、检查餐饮工作

考题 《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知随车机械师接到通知后,要立即前往发生异常抖动的车厢进行现场确认,如需采取措施时,应立即通知动车组司机控速,按照()km/h运行。动车组抖动现象消除后通知司机恢复常速。A、100B、150C、200D、250

考题 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和()名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A、1B、2C、3D、4

考题 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A、一B、两C、三D、四

考题 随车机械师接到通知后,要立即前往发生异常抖动的车厢进行现场确认,如需采取措施时,应立即通知动车组司机控速,按照()km/h运行。动车组抖动现象消除后通知司机恢复常速。A、100B、150C、200D、250

考题 动车组过渡车钩的搬运由随车机械师负责。动车组司机双班值乘时,由()配合搬运。A、动车组司机B、客运乘务人员C、车站人员

考题 单选题《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A 一B 两C 三D 四

考题 单选题《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知随车机械师接到通知后,要立即前往发生异常抖动的车厢进行现场确认,如需采取措施时,应立即通知动车组司机控速,按照()km/h运行。动车组抖动现象消除后通知司机恢复常速。A 100B 150C 200D 250

考题 单选题《关于动车组异常抖动应急处置办法的通知》动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知()。A 调度员B 值班员C 站长D 随车机械师

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A 对B 错

考题 单选题动车组客运乘务工作人员发现或接到旅客反映动车组有异常抖动的现象时,应立即通知()。A 调度员B 值班员C 站长D 随车机械师

考题 单选题客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A 一B 两C 三D 四

考题 单选题动车组过渡车钩的搬运由随车机械师负责。动车组司机双班值乘时,由()配合搬运。A 动车组司机B 客运乘务人员C 车站人员