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旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供（）

  • A、酒店客房
  • B、民航班机机票
  • C、管理客户自己的预定记录
  • D、旅行社旅游线路

参考答案

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考题 旅游电子商务一般不包含（）A、旅游产品试用B、在线预定旅游产品C、在线支付D、旅游目的地营销
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考题 网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
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考题 旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）A、景点查询B、航班查询C、投诉处理查询D、客房预定E、旅游法规查询
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考题 旅游电子商务网在线服务主要包括（）A、景区景点查询B、宾馆酒店客房查询及预定C、交通时刻查询及票务服务D、网上付款
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考题 饭店电子商务内容有（）。A、信息发布服务B、在线预订服务C、提供个性化饭店产品和服务D、旅游社区的售后服务和网上交易服务
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考题 企业最常用的电子商务部分外包的方式是（）。A、主机托管B、在线服务C、实时监控D、结算服务
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考题 在线旅游服务最大的收益部分来源于（）A、酒店预定B、车辆预定C、飞机/旅游预定D、飞机预定
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考题 一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。A、信息查询服务B、在线预订服务C、客户服务D、代理人服务
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考题 旅游电子商务系统的信息查询服务主要提供（）A、实时在线旅游产品预定B、旅游服务机构相关信息、旅游景点信息、旅游线路信息及旅游常识C、管理旅游产品的预定记录、查询帐目D、网上旅游软件
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考题 网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。A、网页B、通信技术C、移动通讯D、客户端
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考题 单选题旅游电子商务系统的信息查询服务主要提供（）A 实时在线旅游产品预定B 旅游服务机构相关信息、旅游景点信息、旅游线路信息及旅游常识C 管理旅游产品的预定记录、查询帐目D 网上旅游软件
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考题 多选题旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）A景点查询B航班查询C投诉处理查询D客房预定E旅游法规查询
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考题 多选题旅游电子商务网在线服务主要包括（）A景区景点查询B宾馆酒店客房查询及预定C交通时刻查询及票务服务D网上付款
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考题 单选题哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众（）A 在线佣金服务B 在线银行服务C 在线旅游服务D 在线职业服务
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考题 多选题饭店电子商务内容有（）。A信息发布服务B在线预订服务C提供个性化饭店产品和服务D旅游社区的售后服务和网上交易服务
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考题 单选题在线旅游服务最大的收益部分来源于（）A 酒店预定B 车辆预定C 飞机/旅游预定D 飞机预定
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考题 单选题旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A 电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B 旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C 旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D 前述所有
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考题 判断题网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务A 对B 错
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考题 单选题企业最常用的电子商务部分外包的方式是（）。A 主机托管B 在线服务C 实时监控D 结算服务
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考题 多选题一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。A信息查询服务B在线预订服务C客户服务D代理人服务
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考题 问答题旅游电子商务网在线服务包括什么？
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考题 多选题旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供（）A酒店客房B民航班机机票C管理客户自己的预定记录D旅行社旅游线路
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考题 多选题网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。A网页B通信技术C移动通讯D客户端
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