考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。A.餐车前部车厢边门B.列车前后部车厢端门C.餐车后部车厢边门D.餐车走廊边门
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。
A.中部B.尾部C.软卧车厢D.硬座车厢
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通风良好,空气质量符合()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。A、28℃时B、30℃时C、26℃时D、24℃时
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站在列车到达前按站台（）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。A、车厢位置标志B、车厢位置C、位置标志D、位置
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。A、硬座车厢B、硬卧车厢C、软座车厢D、软卧车厢
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A、旅客安全B、旅客乘车C、安全乘车D、铁路安全
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。A、列车前后部车厢端门B、餐车前部车厢边门C、餐车后部车厢边门
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
考题
《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A、14℃B、20℃C、21℃D、16℃
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。A
列车前后部车厢端门B
餐车前部车厢边门C
餐车后部车厢边门
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。A
对B
错
考题
判断题《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A
旅客安全B
旅客乘车C
安全乘车D
铁路安全
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。A
硬座车厢B
硬卧车厢C
软座车厢D
软卧车厢
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站在列车到达前按站台（）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。A
车厢位置标志B
车厢位置C
位置标志D
位置
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A
14℃B
20℃C
21℃D
16℃
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。A
28℃时B
30℃时C
26℃时D
24℃时
