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客户参与最理想的情形是,客户能够提供一个小组同咨询师进行合作,共同考察咨询师所提出的备择方案。


参考答案

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考题 下列关于交易的决策权,正确的是()。 A.银行只提供建议,最终决策权在客户B.客户提供建议并作出决策,银行不参与C.银行提供建议并作出决策,客户不参与D.客户只提供建议,最终决策权在银行

考题 共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。这是( )的优势。A.客户定位策略B.利益定位策略C.联盟定位策略D.竞争定位策略

考题 当可能存在与客户利益冲突的情形时,注册会计师可能( )。 A、告知客户 B、向项目组成员提供有关安全和保密问题的明确指引 C、由未参与客户业务的高级职员定期复核防范措施的运用情况 D、解除一个或多个存在冲突的业务合约

考题 下列关于期货公司的行为,正确的是( )。A.接受客户委托为其进行期货交易,需要签订书面合同 B.交易前,同客户签订盈利保障合同 C.在经纪业务中,不得与客户约定分享利益或共担风险 D.期货公司不得未经客户委托或者不按照客户委托内容,擅自进行期货交易。

考题 在客户工作现场,如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见,此时咨询师应该()。A、不做任何表态B、马上答应C、做谨慎处理D、含糊其辞

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考题 参与智能出价项目有何条件()A、参与智能出价测试的客户需提供展现数据B、参与智能出价测试的客户需提供点击数据C、参与智能出价测试的客户需提供转化数据D、参与智能出价测试的客户需提供检索数据

考题 ()是中国移动与客户发生交互时相关参与人的统称,是向客户销售产品及提供差异化服务的承载体A、参与人B、渠道C、合作伙伴

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考题 客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A、提供信息B、介绍业务C、相互帮助D、提供服务

考题 采用担保法测算客户授信额度理论值的条件是()。A、经营期不足2个会计年度的客户B、能够提供由总行确定的行业重点客户担保的客户C、经营期超过2个会计年度的客户D、能够提供由一级分行确定的行业重点客户担保的客户

考题 实现自身的效益和发展,打造农村信用社与客户合作发展、同兴共赢的良好格局,属于普通员工职业道德基本规范的哪一条()A、信誉第一、客户至上B、客户第一、管理至上C、信誉第一、效益至上D、客户第一、效益至上

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考题 单选题对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是()。A 鼓励参与者相互启发和交流B 可集思广益C 帮助发现客户兴趣所在,并可进行深入探讨D 可加快完成速度

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考题 单选题()是中国移动与客户发生交互时相关参与人的统称,是向客户销售产品及提供差异化服务的承载体A 参与人B 渠道C 合作伙伴

考题 判断题客户参与最理想的情形是,客户能够提供一个小组同咨询师进行合作,共同考察咨询师所提出的备择方案。A 对B 错