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《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。

  • A、清洁袋
  • B、洗手液
  • C、卫生纸
  • D、擦手纸

参考答案

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。 A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B.视频、图形标志、电子显示、服务指南C.图形符号、电子显示、广播、服务指南D.广播、视频、图形标志、服务指南

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。 A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B.视频、图形标志、电子显示、服务指南C.图形符号、电子显示、广播、服务指南D.广播、视频、图形标志、服务指南

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。 A.清洁袋B.洗手液C.卫生纸D.擦手纸

考题 《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。 A.一次性拖鞋B.专项服务项目单C.服务指南D.免费读物

考题 《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。 A.清洁袋B.洗手液C.卷纸D.擦手纸

考题 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。A、旅行须知B、客运服务质量标准摘要C、主要停靠站信息D、微信公众号二维码

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。

考题 按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。A、防寒毯B、枕套C、头枕片D、一次性坐便垫圈

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、()等。A、旅行常识B、乘车安全须知C、购票须知D、退票须知

考题 《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。A、图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B、视频、图形标志、电子显示、服务指南C、图形符号、电子显示、广播、服务指南D、广播、视频、图形标志、服务指南

考题 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈

考题 《动车组列车服务质量规范》内容包括()。A、厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B、坐便器有一次性坐便垫圈C、小便池内放置芳香球D、厕所内有洗手液

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定。

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。A 图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B 视频、图形标志、电子显示、服务指南C 图形符号、电子显示、广播、服务指南D 广播、视频、图形标志、服务指南

考题 单选题按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。A 防寒毯B 枕套C 头枕片D 一次性坐便垫圈

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、()等。A 旅行常识B 乘车安全须知C 购票须知D 退票须知

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