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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生（）之一的，不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。
- A、服务质量严重问题
- B、服务质量一般问题
- C、服务质量重大问题
- D、服务质量不良反映
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款。A、1—2倍B、2—4倍C、4000—10000D、8000—20000
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款。A、1—2倍B、2—4倍C、4000—10000D、8000—20000
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定，本办法是依据（）等有关规定制定。A、《中华人民共和国铁路法》B、《铁路旅客运输规程》C、《铁路客运运价规则》D、《铁路旅客运输服务质量标准》
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。A、监督监察客运服务质量B、监督监察客运服务设备、设施运用情况C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定，本办法是依据（）等有关规定制定。A《中华人民共和国铁路法》B《铁路旅客运输规程》C《铁路客运运价规则》D《铁路旅客运输服务质量标准》
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款。A
1—2倍B
2—4倍C
4000—10000D
8000—20000
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。A监督监察客运服务质量B监督监察客运服务设备、设施运用情况C受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生（）之一的，不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。A
服务质量严重问题B
服务质量一般问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款。A
1—2倍B
2—4倍C
4000—10000D
8000—20000
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