考题
管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的A、语言因素B、信息过滤C、选择性知觉D、沟通渠道因素E、情绪因素
考题
哪一项不是沟通障碍的因素?( )A、过滤B、选择性知觉C、情绪D、冲突E、语言
考题
以下哪一项不是引起信息沟通的个人障碍的原因()。
A.沟通能力不足B.选择性知觉C.符号语义D.不稳定的情绪
考题
下级向上级汇报情况出现报喜不报优的情况,这是人际沟通中()障碍的表现。A.语言B.选择性知觉C.情绪D.过滤
考题
下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言
考题
常见的信息沟通障碍有()。
A.语言、语义障碍B.地理障碍C.选择性知觉D.情绪障碍E.组织层次影响
考题
在保修期内出现质量问题,对发生的原因有分歧,需听取()意见后协商处理。
A、港务监督B、海事法院C、船级社D、船厂技术部门
考题
管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力
考题
下级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。A信息过滤B选择性知觉C情绪状态D语义障碍
考题
以下事情哪一些是不能对抱怨客户做的?()A、向客户澄清问题B、说是车子本身的质量问题C、说“这种问题对这款车来说很常见”D、使用幽默的言语
考题
某公司CEO在听了质量部长汇报近期出现的质量问题后,很不以为然,说“不要总说有问题,我不愿意听这些”。这种障碍属于()A、情绪B、过滤C、语义D、选择性知觉
考题
下列影响有效沟通的因素是()。A、选择性知觉B、情绪状态C、信息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑
考题
建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有()A、过滤B、理解能力的障碍C、选择性知觉D、情绪E、语音
考题
有效沟通的四大障碍是哪些?()A、过滤B、不选择性知觉C、情绪D、语言
考题
个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异,在一定情况下引起信息沟通障碍,属于()。A、语义障碍,理解差异B、情绪造成沟通C、个体差异造成的“选择性知觉”D、地位差异,形成“过滤”
考题
常见的信息沟通障碍有()A、语言、语义障碍B、地理障碍C、选择性知觉D、情绪障碍E、组织层次影响
考题
下列不属于在接收者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是()。A、选择性知觉的障碍B、情绪的障碍C、信息过量的障碍D、时机不当的障碍
考题
有时候,我们不是看到事实,而是对我们所看到的东西进行解释并称之为事实。这种现象是()A、选择性知觉B、过滤C、选择性理解D、语义障碍
考题
单选题有时候,我们不是看到事实,而是对我们所看到的东西进行解释并称之为事实。这种现象是()A
选择性知觉B
过滤C
选择性理解D
语义障碍
考题
单选题下级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。A
信息过滤B
选择性知觉C
情绪状态D
语义障碍
考题
单选题级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()A
信息过滤B
选择性知觉C
情绪状态D
语义障碍
考题
多选题常见的信息沟通障碍有()A语言、语义障碍B地理障碍C选择性知觉D情绪障碍E组织层次影响
考题
单选题管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。A
过滤作用B
选择性知觉C
情绪因素D
语言理解能力
考题
单选题哪一项不是沟通障碍的因素?( )A
过滤B
选择性知觉C
情绪D
冲突E
语言
考题
多选题下列影响有效沟通的因素是()。A选择性知觉B情绪状态C信息过滤D语义障碍E沟通焦虑
考题
单选题个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异,在一定情况下引起信息沟通障碍,属于()。A
语义障碍,理解差异B
情绪造成沟通C
个体差异造成的“选择性知觉”D
地位差异,形成“过滤”
考题
多选题建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有()A过滤B理解能力的障碍C选择性知觉D情绪E语音