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工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，属于（）问题。
- A、红线
- B、A1
- C、A2
- D、B
参考答案
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考题
以下哪些问题属于有责投诉？（）A、列车工作人员在工作中用语不文明、不礼貌、不规范B、工作人员客运业务不熟或处置不当C、列车环境卫生、饮食卫生差、列车治安秩序差D、旅客漏乘、误乘、误降、坐过站未按章妥善处置
考题
《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，有（）时，必须逐级向上级客运调度报告。A、站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业B、因特殊原因，临时造成旅客、行包积压，不能及时输送C、因误售车票出现旅客误乘、漏乘D、因错、漏传调度命令，错挂或漏挂车辆，造成旅客不能正常乘车
考题
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以下（含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。A、1B、3C、6D、9
考题
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考题
多选题《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，有（）时，必须逐级向上级客运调度报告。A站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业B因特殊原因，临时造成旅客、行包积压，不能及时输送C因误售车票出现旅客误乘、漏乘D因错、漏传调度命令，错挂或漏挂车辆，造成旅客不能正常乘车
考题
判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：责任造成旅客10人以上，不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。A
对B
错
考题
单选题工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
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