考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.交谈、拿东西B.巡视、开关门C.聊天、开关门D.交谈、开关门
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。
考题
快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰。A、夜间作业B、走路C、说话D、开关门
考题
《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。A、作业B、行走C、交谈D、开关门
考题
夜间作业、（）要轻。A、行走B、交谈C、开关门
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。
考题
《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间服务作业做到“八轻”，即：轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
考题
《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A、作业B、行走C、交谈D、开关门
考题
夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应轻声出包房。
考题
多选题快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰。A夜间作业B走路C说话D开关门
考题
多选题夜间作业、（）要轻。A行走B交谈C开关门
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。A
对B
错
考题
判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间服务作业做到“八轻”，即：轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。A作业B行走C交谈D开关门
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A作业B行走C交谈D开关门
考题
判断题《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）A
对B
错
考题
判断题夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应轻声出包房。A
对B
错
