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办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?


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考题 下列不属于邮政短信业务“七条禁令”的有()。 A、严禁强迫用户加办短信业务B、严禁超过公示标准乱收费或多收费C、严禁为邮储代发工资类账户加办收费短信D、严禁无协议或假协议加办短信业务

考题 3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费?() A、按天计B、按整月计C、按半月计D、按实际使用量计

考题 在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。 A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更

考题 以下对沃友业务收费模式说法正确的有()A、免收功能费B、使用沃友业务产生的数据流量按照用户所选套餐的流量费收取;C、好友间长代码短信免费D、实名短信免费E、免收沃友业务产生的流量

考题 用户于6月1日申请开通了商务快线100B套餐,于6月14日取消业务,请问该月收费如何()A、100元B、50元C、0元

考题 用户办理了以哪些业务后,用户积分清零的有()A、过户B、同品牌改套餐C、跨品牌改套餐D、营业停机E、销户

考题 如果发现客户有套餐消费不足情况,以下哪些维系措施是正确的?()A、等用户自己发现后,向用户解释,说明套餐政策明B、推荐当前能抵扣套餐费用的现有各类增值业务、小业务,实现价值填充,让用户用足优惠C、提前告知客户有使用不足情况,提醒用户用足优惠D、通过客户洞察,根据业务政策允许范围,为用户低迁套餐,提高客户感知度

考题 4G全国套餐用户使用2G、3G、4G网络时,语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关,均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收()

考题 4G全国套餐用户拨打免费短号码,虽然不收费,但计入套餐包内时长()

考题 用户升档了一个流量套餐,那用户原来办的手动加油包的钱会退回到用户账户()

考题 哪些4G用户可办理4G存费送费半价合约()A、入网一年及以上4G全国套餐单卡或合约到期B、后续无未生效续约办合约C、处于正常使用状态的联通3G基本套餐/iPhone套餐D、136元及以上套餐用户

考题 如用户通过短信方式套餐变更,要求取消如何处理()A、新套餐未生效的,登记业务办理工单B、新套餐未生效的,登记10016营销线索单C、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记投诉工单D、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记业务办理工单

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考题 取消八大套餐后,原套餐所赠送的增值业务如不取消,()收费。A、会B、不会

考题 杭州动感地带某子套餐用户A漫游到上海,其套餐主叫漫游通话费为0.49元/分钟,被叫漫游费0.3元/分钟。用户拨打13800138000,请问A如何收费?()A、0.59元/分钟B、0.49元/分钟C、0.3元/分钟D、免费

考题 哈尔滨用户(本地主叫0.40元/分钟)在本地通过正常方式拨打本地移动用户,通话三分钟,无其它优惠套餐时,如何收费?

考题 开通使用以下哪些业务的用户即为中国联通3G用户()A、手机音乐套餐B、3G基本套餐C、无线上网卡标准资费D、无线上网卡套餐E、GPRS套餐

考题 一标准全球通套餐的用户,改为全球通套餐当天生效,用户同时办理了家庭套餐已生效,请问成员增加是何时生效?()A、当天B、次日C、次月

考题 省内签约用户在省外使用保密天使如何收费?

考题 以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内()A、公司介绍B、促销活动介绍C、其它运营商用户使用17909业务D、客户自备终端的三包服务

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