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三个问题管理系统说明中《技术支援管理系统》定位为中研和技术支持部的问题处理；《客户问题管理系统》定位为办事处的问题管理；《网上问题处理系统》定位为集中受理中心的问题处理。（）
参考答案
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考题
保险营销支援系统包括()。A.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B.展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
考题
工程结束后，工程督导根据实际情况填写（）中工时部分和遗留问题部分，办事处技术支持责人应负责对遗留问题的跟踪解决。A、《技术支援管理系统》B、《办事处管理系统》C、《工时系统管理》D、《工程管理系统》
考题
对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。A、客户问题管理流程B、《技术支援管理系统》C、《网上问题处理系统》D、网上问题处理流程
考题
保险营销支援系统包括（）。A、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B、展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
考题
填空题新的客户问题管理系统中的跟技术支援部相关的技术支持角色分为（）、（）、办事处一线。
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