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市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）
- A、为企业经营决策提供依据
- B、有利于企业发现市场营销机会
- C、有利于提高企业的市场竞争能力
- D、有利于帮助企业解决经营决策问题
参考答案
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考题
个人养老保险的营销服务模式需要营销人员与客户个人之间的充分交流， 目前其最主要的营销渠道是( )。 ①个人营销 ②电话营销 ③银行保险营销 ④网络营销A. ①②B. ①④C.③④D. ①③
考题
消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有（）。A、加强市场调查，收集信息B、改进与完善管理层与一线服务人员之间的信息沟通渠道C、制定更加具体、细致的服务规范D、加强服务管理人员与客户的直接接触，以更好地理解客户期望E、制定明确可行的服务目标
考题
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
考题
关于市场营销人员的作用，下列说法正确的是（）。A、市场营销人员创造消费者的需要B、市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望C、市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望D、市场营销人员使人们购买并不需要的东西
考题
把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A、大市场营销理念B、社会营销理念C、关系营销理念D、整体营销理念
考题
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A、①③B、②④C、①③④D、①②③④
考题
单选题把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A
大市场营销理念B
社会营销理念C
关系营销理念D
整体营销理念
考题
单选题以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A
①③B
②④C
①③④D
①②③④
考题
多选题市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）A为企业经营决策提供依据B有利于企业发现市场营销机会C有利于提高企业的市场竞争能力D有利于帮助企业解决经营决策问题
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