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客户保持的方法有（）

  • A、注重质量
  • B、优质服务
  • C、品牌形象
  • D、价格优惠

参考答案

更多 “客户保持的方法有（）A、注重质量B、优质服务C、品牌形象D、价格优惠” 相关考题
考题 取得客户反馈信息的方法包括( )A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系
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考题 应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。 A、大客户服务区B、客户体验区C、客户等候区D、客户保持区
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考题 下列关于Dwyer法的说法中,正确的是()。 A.是Dwyer于1989最早提出B. 该方法根据不同保持年限(也可以是月等其它时间单位)客户的历史平均保持率预测一组客户的总CLP。C. 有两个预测模型，分别适用于“永久流失”和“暂时流失”两类客户。D. 无法具体评估某个客户对公司的价值。
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考题 保持奶量充足的方法有()、()、()、()、()。
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考题 商业银行保持现金资产的目的有（　　）。A.保持清偿性，满足客户提存 B.实现盈利需要 C.满足法规要求 D.保持流动性
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考题 （）是形成客户忠诚的基础，是保持老客户的最好方法。
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考题 对老客户保持持续的服务和跟进是有效地增加销量的方法。
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考题 2011年VIP客户收入保持率指标全年为（）A、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为85%；会员客户收入保持率为80%B、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为90%；会员客户收入保持率为85%C、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为80%；会员客户收入保持率为70%D、全球通钻、金、银卡、会员客户收入保持率为85%
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考题 下列关于特殊客户的投诉处理方法正确的是（）A、保持冷静B、推卸责任C、拒绝客户要求D、不征求对方意见
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考题 下列可以用来描述关系营销的有（）。A、与客户保持联系，建立起关系B、企业检查对客户承诺的实现情况C、企业寻找客户D、企业认识、熟悉客户
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考题 留住客户的技巧有（）。A、检查顾客的满意度B、向客户表示感谢C、与客户建立联系D、与客户保持联系
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考题 与客户终身价值相关的量有（）A、客户数B、客户保持率C、消费额D、可变成本
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考题 整合最佳形象的方法有（）。A、提高客户服务人员的内在素质B、注重客户服务人员的外在形象C、保持热情的态度D、面带亲切的微笑
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考题 销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？（）A、提供正确的信息B、向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点C、说明你有何补救计划D、提供证据支持你的说法
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考题 对待在投诉过程中情绪完全失控的客户，可采用以下方法（）A、保持平静的语气B、保持专业化态度C、问一些简单的封闭式问题，安抚客户情绪D、如客户情绪仍然失控，请向上级请示E、让客户多说，自己多听
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考题 与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动
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考题 销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。A、善于掌握恰当的销售语言技巧B、发挥倾听的技巧和作用C、坚持微笑服务D、使用客户乐意的称呼和开场白E、热忧对待每位客户
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考题 客户保持的方法有注重质量、优质服务、品牌形象、价格优惠和（）。
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考题 试述客户保持的方法。
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考题 企业在制定客户服务战略时，应该（）。A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户
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考题 简述应该通过什么样的方法来保持客户？
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考题 问答题试述客户保持的方法。
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考题 填空题客户保持的方法有注重质量、优质服务、品牌形象、价格优惠和（）。
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考题 多选题留住客户的技巧有（）。A检查顾客的满意度B向客户表示感谢C与客户建立联系D与客户保持联系
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考题 多选题数据挖掘技术对CRM的影响有（）A开发新客户B客户盈利能力分析C进行交叉销售D客户保持
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考题 多选题销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。A善于掌握恰当的销售语言技巧B发挥倾听的技巧和作用C坚持微笑服务D使用客户乐意的称呼和开场白E热忧对待每位客户
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考题 问答题简述应该通过什么样的方法来保持客户？
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