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（请给出正确答案）
（）是人们购买服务时最基本的心理。
- A、希望方便
- B、希望周到
- C、希望热情
- D、希望安全
参考答案
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考题
在企业兼容性选择时,当横向和纵向方面都较重要时,()。
A、大企业和小企业都希望兼容B、大企业和小企业都不希望兼容C、大企业不希望兼容，小企业希望兼容D、小企业不希望兼容，大企业希望兼容
考题
马斯洛的需求层次论认为,人们自我实现的需求主要包括的内容有()。
A.希望事业上的成功被人承认B.希望发挥自身的潜能C.希望实现自身的发展D.希望成就一番成就E.希望别人尊重自身的价值
考题
属于病人安全需要的资料是A、希望得到一位有知识、负责任的护士的照顾B、希望了解有关用药副作用方面的知识C、希望家属能够经常来院陪伴D、希望尽早返回工作岗位E、希望获得一个安静的休养环境
考题
属于病人安全需要的资料是A.希望得到一位有知识、负责任的护士的照顾
B.希望家属能够经常来院陪伴
C.希望获得一个安静的休养环境
D.希望尽早返回工作岗位
E.希望了解有关用药副作用方面的知识
考题
某珠宝客户想购买流量超市行业词包，关于业务点的描述，以下正确的是：（）A、进入卧龙后台流量超市工具中选择希望购买的业务点流量B、需要申请希望购买的业务点，并在后台配置C、希望购买的业务点需要与客户所属行业高相关D、对于希望购买的业务点没有行业相关性要求
考题
消费者在购买商品时，不但希望购买到优质的有形产品，还希望获得满意的无性服务，服务礼仪可以提高顾客服务的满意度，吸引更多的顾客，从而可以有效地提升企业的（）A、竞争能力B、个人素质C、服务水平D、产品质量
考题
一位客人说：“当我赶时间时，希望餐厅服务能够迅速，我不必吩咐服务员递上帐单，服务员应该知道我在赶时间，他应该在送上食物后，即刻送上帐单。”他希望的是一种（）服务。A、先行完成B、细微C、先行预计D、热情、周到
考题
判断题顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。A
对B
错
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