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遇到网络连接故障应如何操作？（）（1）检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。（2）确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。（3）与本联社技术人员联系排除故障。
- A、1-2-3
- B、2-3-1
- C、1-3-2
- D、3-2-1
参考答案
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考题
阅读下列说明，回答问题1至3问题，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某网络项目建设包含综合布线、网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，现承建方正在进行交换机的配置。 [问题1]（2分） 在(1)中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 监理在旁站过程中，发现交换机板卡上的LED指示灯为红色，现场实施工程师执行show module时，输出结果为other，此时可初步判断交换机(1)发生了故障。 (1)供选择的答案： A．板卡 B．背板 C．端口 D．配置 [问题2]（3分） 从候选答案中选择3个正确选项（每选对一个得1分，选项超过3个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。 判断交换机引擎模块（或称为管理模块）故障的主要措施，包括____。 候选答案： A．连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信 B．使用show interface interface_id命令，判断交换机管理模块是否正常 C．直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信 D．将SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试 E．重新启动交换机后，是否也无法登录至交换机管埋 F．检查由同- UPS供电的其他网络设备是否正常工作 [问题3]（5分） 判断下列关于服务器故障排除原则是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写，错误的选项填写）： (1)在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主机箱对硬件进行检测。如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除故障的目的。 ( ) (2)先检查键盘、鼠标、显示器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接、各种连线是否连接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。 ( ) (3)首先检查电源部分，如主机供电是否正常，工作电压是否正常、稳定，主机电源功率是否能负载各部件的正常运行，然后再检查各个部件。 ( ) (4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素。如不能解决问题，再检查电源线、数据线是否松动，把它们重新插接。 ( ) (5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的、不好解决的故障。 ( )
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网络项目建设包含综合布线，网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，现承建方在进行交换机的配置。【问题1】监理在旁站过程中，旋现板卡上的LED指示灯为红色，现场实施工程师执行showmodule时．输出结果为other，此时可初步判断____发生了故障。A线卡 B背板 C．端口 D．配置【问题2】判断交换机引擎插板（或称为管理插板）故障的主要措施，包括____（3分）a连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信b．使用Show interface interface_ id命令，判断交换机管理模块是否正常c．直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信d．将SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试e重新启动交换机后，是否也无法登陆至交换机管理f检查同一 UPS供电的其他网络设备是否正常工作【问题3]（S分）判断下列关于服务器故障排除原则是否正确：（1）在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主机箱对硬件进行检测，如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除故障的目的。( )(2)先检查键盘、鼠标、显示器、切换器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接、各种连线是否链接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。( )(3)首先检查电源部分，如是否有电压遥到主机，工作电压是否正常、稳定，主机电源功率是否能负载各部件的正常运行，然后再检查各个部件。( )(4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素，如不能解决问题，再检查电源线、数据线是否松动，把它们重新插接。( )(5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的不好解决的故障。( )
考题
交换机上的两个连接的端口无法运转橙色或绿色亮起。什么是最有效的步骤来解决这个物理层问题?()
A.确认以太网封装是否匹配B.确认线缆A/B是否为直通线C.确认线缆A是否插到trunk口D.确认是否通电E.重启设备F.重置所有电缆
考题
网络管理员在日常巡检中，发现某交换机有个接口（电口）丢包频繁，下列处理方法中正确的是（ ）。①检查连接线缆是否存在接触不良或外部损坏的情况②检查网线接口是否存在内部金属弹片凹陷或偏位③检查设备两端接口双工模式、速率、协商模式是否一致④检查交换机是否中病毒A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④
考题
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。A、1-2-3B、2-3-1C、1-3-2D、3-2-1
考题
遇到网络连接故障不包含操作：（）A、检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。B、确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。C、本联社技术人员联系排除故障D、直接告诉客户，挂出故障牌，不处理不上报
考题
由于网卡本身的硬件、网线、集线器/交换机或计算机网络配置的问题导致网络连接出现故障时。查找和定位故障的主要步骤描述不正确的是？（）A、排除连接器接触不良的问题B、检查系统故障及软件安装等问题C、使用替换法测试线缆及HUB或交换机的端口D、检查网卡或插槽及BIOS的设置E、检查连接的线缆及端口设置，如，双工或速度
考题
传输设备施工中，在电缆布放时应认真检查（）。A、各类电缆保护层是否受损；B、电源线与信号线缆是否分开布放，是否存在平行（交叉）现象；C、各电源电缆线耳压接是否牢固、美观，接触面是否符合要求。
考题
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（）A、检查设备是否发出很大噪声B、检查设备指示灯是否正常显示C、检查设备标签是否合格D、检查ONU设备是否完好、能否正常使用E、检查ONU机柜通风系统是否正常工作
考题
当基站内一条电路出现故障但未全阻时以下哪个选项不会是故障原因（）A、2M线缆是否插好收发是否接反B、2M线缆是否焊接正常是否存在虚焊等问题C、光纤插头是否接好光纤插头是否有污物D、设备的2M接口模块是否发生故障
考题
开工条件检查关键点：在电源主设备进场前必须确认的有：（）A、机房土建装修是否已完成并保养完毕、外电是否具备B、设备到货情况、地网情况C、设备安装位置、线槽情况、线缆路由情况D、用电情况是否符合要求
考题
视频会议系统会议中终端开启后没有声音输出，需要进行哪些操作排除故障？（）A、请检查线音频线缆是否连接正确，音频外设是否工作正常；B、检查音频输入线路异常；C、检查音频输出线路异常；D、终端的音量是否太低或为静音状态E、通过“诊断”界面，进行声音测试，检查声音的输入输出是否正常
考题
单选题当基站内一条电路出现故障但未全阻时以下哪个选项不会是故障原因（）A
2M线缆是否插好收发是否接反B
2M线缆是否焊接正常是否存在虚焊等问题C
光纤插头是否接好光纤插头是否有污物D
设备的2M接口模块是否发生故障
考题
单选题柜员上班前要应做哪些网络检查工作（）A
检查网络线路，电子设备等是否正常。B
业务终端是否联上。C
检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。D
确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。
考题
多选题交换机上的两个连接的端口无法运转橙色或绿色亮起。什么是最有效的步骤来解决这个物理层问题？（）A确认以太网封装是否匹配B确认线缆A/B是否为直通线C确认线缆A是否插到trunk口D确认是否通电E重启设备F重置所有电缆
考题
多选题开工条件检查关键点：在电源主设备进场前必须确认的有：（）A机房土建装修是否已完成并保养完毕、外电是否具备B设备到货情况、地网情况C设备安装位置、线槽情况、线缆路由情况D用电情况是否符合要求
考题
单选题遇到网络连接故障应如何操作？（）（1）检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。（2）确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。（3）与本联社技术人员联系排除故障。A
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