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接入环故障处理时限（）

  • A、2小时内
  • B、3小时内
  • C、4小时内
  • D、5小时内

参考答案

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考题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。 A.故障响应时限B.故障处理时限C.故障上报时限D.故障处理相关报告提交
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考题 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。
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考题 故障处理流程有（）。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档
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考题 一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（　）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（　）分钟。A、120；180B、60；120C、60；240
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考题 综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。
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考题 电缆线路故障处理时限的定义是（）A、故障处理时限指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）B、故障处理时限指从接到派修单时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）C、故障处理时限指故障发生时起，到接到派修单时止的总时长（以分钟为单位）D、故障处理时限指故障发生时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）
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考题 直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。
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考题 多选题以下关于PTN业务承载评估的说法正确的是：（）A进行容量评估时，需要考虑业务正常时和发生单点故障保护倒换时的网络流量是否拥塞。B接入环一般可按照接入节点的实际上传容量（n Mb/s），未来扩容预期指数（a），800M的环网带宽（1Gx80%）容量规划接入环节点数量。C汇聚环一般为10GE环网，按每个接入环800M计算，汇聚节点交叉容量应能够满足接入环数量nx800M+线路交叉容量。D汇聚环在双节点互联的情况下，一般将接入环网流量平均分配在两个汇聚节点上，避免接入环单节点故障时接入环所有业务都发生倒换。
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考题 单选题以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）A 故障响应时限B 故障处理时限C 故障上报时限D 故障预处理准确率
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