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到站台上迎送旅客的人员应买（）。
- A、学生票
- B、站台票
- C、儿童票
- D、硬座票
参考答案
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考题
根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方，可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，五主动是（）。A、主动迎送旅客，主动重点照顾，主动解决旅客困难，主动介绍旅行须知，主动征求旅客意见B、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍车站设施，主动征求旅客意见C、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动解答旅客问询，主动征求旅客意见D、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
考题
多选题根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方，可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客
考题
问答题《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？
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